笔译服务范围:
英日法德意西等数十语种,金融、保险、证券、经济、财经、管理、法律、建筑、建材、机械、IT、化工、医药等多个行业领域的中外互译服务,尤以法律、商务、金融、专业等类型为龙头产品。
笔译服务价格:
笔译业务流程:
稿件交付标准:
译稿可按客户方要求进行各种常用格式的排版制作,并以U盘、光盘等各种电磁介质,在线通信工具软件或电子邮件,或者传真或打印等线下形式,按客户需要的份数交付。如需打印的,费用按0.5元/张计算。如需送稿的,可以快递或EMS方式寄达。
售后服务说明:
我公司对译稿提供业界极为少见的长期性售后服务,期限长达一年。提供售后服务的标准只有一个,即正式交稿后一年之内,只要客户不满意,联系我们的售服人员要求返工的,我们就把稿子拿回来改,次数不限,一直改到客户满意为止!
退款相关规定:
如交稿后客户对稿件总体质量不满意,在未要求修改的情况下直接要求退款的,如能提供相关凭证,证明译文总体差错率已超过全文字数三分之一的,我公司将退还客户所付译费的50%;如能提供相关凭证,证明译文总体差错率已超过全文字数二分之一的,我公司将全额退还客户所付译费。
如交稿后客户对稿件总体质量不满意,经三次修改,仍无法达到客户质量要求的, 如能提供相关凭证,证明在经三次修改的情况下,译文总体差错率仍然超过全文字数三分之一的,我公司将退还客户所付译费的50%。
退款例外事项:译文差错的认定,需以国家通用翻译质量规范,或者客户方在翻译作业开始前明确的相关指定标准(不得做出违反法律强制性规定、公共道德或有违逻辑常理的内容指定)为有效依据, 但客户方需理解,在客户并未事先做出相关指定的情况下,对于按照国家通用翻译质量规范或者翻译业界惯例,本属可译可不译、可用不同措辞表述、可用不同名称指称、可保留可不保留原文等内容,均不得视为译文存在差错或质量问题,并不得以此为依据要求乙方退款,敬请知悉!
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