​励销CRM和爱客CRM客户关系管理系统具体有什么功能

随着社会和互联网时代的发展，Sass CRM产品的不断更新迭代给企业带来了随时随地移动办公，为很多已经使用的企业带来了销售管理决策，客户管理决策，企业发展数字决策，真正意义上的可视化的数据管理

励销CRM和爱客CRM是两个品牌，励销CRM是与腾讯合作的品牌；而爱客CRM是与阿里钉钉合作品牌，所实现的销售过程，销售结果数据管理功能等方面是一致-----它们具体有什么功能？

销售过程管理功能主要体现以下几点：

1.可以管理业务手上的客户资料和跟进记录

一个企业如果用Excel表格管理客户，员工离职或者跳槽，他们很有可能把客户修改删除或者带走，对于企业来说，培养了人员不说，重金拓客的资源也流失了；当然您会说，我们的员工离职都有工作交接的，是的，没错，有交接，但是新员工接手新的客户的时候，并不清楚这个客户以往的跟进情况，合作了什么产品，不能更好的服务于客户，客户就会产生质疑，也容易导致客户的体验感不好，容易给企业造成没必要的形象的损失；

如果使用我们的爱客CRM/励销CRM，那么员工离职跳槽，管理员即可通过后台把客户资料和跟进记录一键转移给新的员工跟进，所有的数据**保存在系统里面

2.客户查重功能，可以防止内部撞单，以防企业内耗过高

对于企业管理者来说，很难把一碗水端平，无论管理层怎样做，都会有人觉得不公平，企业内部往往同一个客户，多个人在跟进；我曾就遇到过一个传统行业客户，他们公司业务员有50人左右，在使用传统的表格在管理客户，同一个客户，不同部门不同人在跟进，经常同一个客户的样品，版房有多个样品单；**：这无形中让客户在企业内部比价；就算**这客户合作了，公司的利润也是大大降低了；第二：浪费了版房大量的制作其他样品的时间，降低了更多的收益；第三：**这个客户管理者分配属于任何一个业务，都会让其他的业务心里不舒服，容易留下管理者和业务员之间的隔阂

如果使用我们的励销CRM/爱客CRM，这个问题就可以很好的解决，可以开启销售规则，同一个公司名称，或者同一个联系方式等不能重复录入系统，很好的起到一个保护机制

3.客户公海，支持多公海，有效转化企业资源

 我曾遇到过很多的公司，有大部分的客户资源都掌握在老员工的手上，老员工客户多到管理不过来，而新入公司的员工又没有资源可以跟进，对于老员工来说，同一时间跟很多的客户导致频频出错，丢掉一些客户又舍不得，不丢掉又跟不过来，而一些没有合作的客户名片和联系方式就躺着在抽屉和表格里面；对新员工来说成长和收入都很慢，很难融入公司文化

使用励销CRM/爱客CRM，可以设立销售规则，多长时间没有跟进或者多长时间没有成交的客户就掉入公海，让企业没有资源有效的被利用起来，把客户资源盘活起来，同时还可以支持多公海，不同部门不同公海

4.名片扫描功能

很多企业参加国内、国外不同的展会，收集了很多的客户名片，但是没有很好的管理起来，名片始终躺在抽屉里面一动不动

爱客CRM/励销CRM：名片扫一扫，自动识别把客户一键录入CRM系统里面，简单又方便

5.拜访签到功能/附近客户功能

业务员一旦外出拜访客户和出差，就像脱了缰的野马，管理者很难清楚业务去拜访了哪些客户，一天下来做了一些什么；而拜访签到的功能可以直接关联客户，拜访时间，拜访地址无法更改

对于业务来说，最怕效率低，一天拜访一个客户还没有效果；而附近客户功能就可以很好的把业务所在位置客户推送给业务，一天拜访一个客户也是拜访，拜访两个客户也是拜访，不但提高效率，还大大节约了企业的人力和物力，我们公司的业务经常是拜访了A客户没有签约，反而顺道拜访的B客户反而成交了

6.智能提醒跟进客户，防止丢单漏单

每个人都有属于他/她自己的生活和工作时间，没有办法24小时都在想着工作的事情；但是励销CRM/爱客CRM系统可以，不管是跟进客户，拜访客户，合同到期，催尾款，发货，等等事项，系统都可以通过手机APP，微信，电脑等多方面自动提醒跟进客户，防止丢单漏单，没有及时收付款项等

7.企业数据沉淀-智能数据报表中心

完整的销售过程，销售结果数据报表，多维度呈现业务，客户各方面动态信息--客户永远是企业的命脉，永不会变的话题

深圳某创业企业，创业失败后，在深度总结呼唤企业要200%的重视数据，越早建立多维度的数据报表分析系统，越能减少决策失误，千万不要等到企业出现问题的时候才舍得花人力物力去自救--数据不会告诉你怎样做会成功，但是会告诉你如何避免失败--重视数据的公司，运气都不会太差

我也曾和一个IDC的CEO聊天的时候，我问他在使用我们的爱客CRM**的感受是什么，他很直白的提出了数据管理这块的感受，他们公司业务人员并不多，主要分布在大陆和**两地，一年的营业额在1.8个亿左右

时代在不断在发展，是要保留传统的工作模式，还是不断学习成长以及改变，是每个企业老板都在思考的问题，各行各业的老板也在慢慢意识；而爱客CRM/励销CRM作为一款Sass软件，不断的更新迭代，适应国内使用习惯，适应国内经济发展，适应企业各业务流程，其本质最核心的功能在于销售闭环一体化