排队叫号系统办事大厅系统功能：
1.呼叫器设置
2.系统基本参数
3.票号打印参数
4.显示参数设置
5.通信参数设置
6.语音参数设置
7.操作人员资料
8.受理业务设置
9.受理窗口设置
10.业务取票设置
11.窗口业务量管理
排队叫号系统办事大厅子程序：
1、排队系统参数设置程序pdcsset.exe运行它就可以设置排队叫号系统的相关参数。
2、控制系统加语音系统“proserver.exe”，此子程序主要作用是和安装在营业员端的虚拟叫号程序进行通信，并发出叫号信息的语音。
3、营业员端虚拟叫号程序，此子程序主要是给营业员用来呼叫客户的，此程序会自动隐藏，有热键功能，安装在营业员端的电脑上，完全不影响的工作，营业员只要按事先定义好的热键就可以呼叫客户过来办理。
4、液晶显示屏或等离子显示屏/同步LED屏显示程序，此子程序主要是用来显示呼叫客户的排队系统，比如营业员端按下呼叫下一个，则显示屏上就显示“请1001号到201窗口办理”等信息。
5、触摸屏取号系统，此程序是为客户取号用的，软件安装在一个触摸屏机上，也可安装在普通电脑上，设置好办理业务业务后，客户点击相应的办理业务，打印机打出一张排队号票。
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