保修服务
●汉创在技术保修期内提供电话咨询、远程技术支持、紧急故障恢复服务。
1、保修宗旨：守诺、热诚、快捷。
2、保修期：在屏体保修期内，免收一切维修服务费用；超过保修期后，只向用户收取维修服务费用中所用的材料成本费，不收取人工费。
保修范围
●使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话、传真等方式与我司取得联系，我司将尽快做出反应，24小时内恢复正常运行。为确保缩短维修时间，我公司将配备部分备品如电源、芯片等。在正常使用和储存情况下，我公司对设备质量负责。在保修期内，如产品因质量发生故障，我公司将免费进行维修和配件更换。如果发现设备不能正常运行，使用方应向我公司出具详细的书面报告，说明问题的细节情况。工作结束后，我方将终身持续性维护系统，并不断完善系统功能和软件方面的升级，对于需要增加的硬件设备，只收取元器件费用。
售后服务
定期维护、回访，征求意见，提高改进。
我公司可维护改造其他厂家制作的显示屏，有意者请与我公司售后服务中心联系。
工程技术服务
帮助渠道伙伴建立售后服务队伍，汉创根据客户能力提供工程服务、督导调试、督导服务等工程服务模式。
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