【标准介绍】

***认证是ISO9000族标准所包括的一组***核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。

***认证 用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。凡是通过***认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意。

【认证材料】

1.申请组织具备独立法律资格的证明材料（如：*近已年检的有效营业执照、组织机构代码证）

2.有效期内的许可证、资质证书等（复印件）

3.生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图

4.申请认证的产品简介（包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息）

5.产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规

6、其他相关资料

【认证流程】

○ 企业原有品质体系识别、诊断； ○ 组建***推行组织； ○ 制订目标及激励措施； ○ 各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练； ○ ***标准知识培训； ○ 品质体系编写； ○ 品质体系大面积宣传、培训、发布、试运行； ○ 管理培训； ○ 内审员接受训练； ○ 若干次内部品质体系审核； ○ 在内审基础上的管理者评审； ○ 品质管制体系完善和改进； ○ 申请认证； ○ 认证公司审核； ○ 现场审核； ○ 纠正措施； ○ 批准； ○ 注册颁证 ； ○ 完善售后服务。

文件编写与实施 

1．确定文件清单 

2．帮助编写文件 

3．审查及修订文件 

（四）体系运行及审核 

1．实施体系文件 

2．制定内审计划 

3．实施内部审核 

4．实施纠正 

5．实施管理评审: 

（1）审核的类型： 方审核（内部质量审核） 第二方审核（对供应商的审核） 第三方审核（认证前模拟审核） 

（2）审核的总程序 

（3）内部质量审核 接受客户的委托指导客户或亲自进行内部质量审核。内部质量审核过程将严格按照国际标准的要求进行，并保证完全符合质量***的要求，同时帮助客户培养出合格的内部质量审核员。 

（4）第二方审核 接受客户的委托，对客户的供应商或分包商进行第二方审核。 审核过程将严格按照国家标准的要求进行。 审核结束向客户提供对供应商或分包商的评估报告，可作为选择评审供应商的依据。 

（5）第三方审核 接受客户的***质量管理***哪里办理委托，对客户进行认证前的模拟审核。审核过程将严格按照所选定的国内外认证机构的审核模式进行，确保只要通过模拟审核就一定能通过认证机构的正式审核。 

（6）审核的时间 审核所需的时间将主要取决于公司的生产规模、选用的质量保证体系模式等。 

（五）认证申请 

1．选定认证机构 

2．认证前检查与准备（模拟认证） 

（六）通过认证获得证书

　1、提出申请意向。企业向认证机构提出申请认证的意向，询问需要了解的事项，并索取有关资料。
　　2、咨询。如果企业有需要，可向有关的咨询机构提出咨询申请，咨询机构会派专家指导企业建立质量体系，编制质量手册，进行质量体系审核（预检查）。
　　3、提出正式申请。企业填写认证申请书，附上质量手册，寄交（或送交）有关认证机构。
　　4、认证机构审查申请书，同意后向企业发出接受申请的通知，告知应缴纳的费用。
　　5、 企业按通知书的要求交纳费用。
　　6、认证机构任命一个检查组，负责对申请企业的质量体系进行检查，将检查组名单通知申请企业。
　　7、检查组审查企业提交的质量手册是否符合标准；如不符合，向申请企业提出，请其修改或提供补充材料，直至基本符合为止。
　　8、检查组长制定检查计划并发给申请企业一份，计划包括：被检查方的名称和地址，检查组成员，检查的目的、范围和依据，检查日期，检查活动安排以及保密申明。
　　9、各检查员对自己承担的检查部门编制检查表，安排需检查的具体内容和采用的检查方法。
　　10、检查组去现场检查和评定申请企业质量体系的实际运行情况，质量手册的贯彻执行情况；检查结束前，由检查组长向企业领导报告检查评定的初步结果，告知"推荐"、"推迟推荐"或"不推荐"的结论。
　　11、如果是"推迟推荐"，企业应制定纠正措施，在检查组指定的期限内完成，达到满意的效果，并将纠正措施及其实施情况书面报告检查组长。
　　12、检查组长审查企业提交的纠正措施报告，必要时去现场复查，达到要求时即可推荐。
　　13、检查组编写并向认证机构提交质量体系检查报告。
　　14、认证机构审查质量体系检查报告，符合要求时，向企业颁发认证*。如果经审查不符合要求时，应向申请企业发出书面通知，告知不推荐的原因。
　　15、企业坚持并不断改进质量体系，提高产品质量，接受认证机构的定期监督复查。