I Q A i r空气净化器售后服务热线:
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I Q A i r空气净化器故障解决方法
（1）检查保险管是否熔断，若已断，应查清原因后再更换。 
（2）检查升压变压器线圈是否烧坏，可用万用表测其阻值，若线圈开路或短路，应更换同型号变压器。
（3）检查倍压整流电路的整流管、电容是否损坏，振荡器是否停振。用万用表对相关元件逐一检测，更换烧坏的元件，即可排除故障。
例2.高压指示灯亮，但风扇不转。
分析检修：高压指示灯亮，说明电源高压产生电路均正常，可能是风扇有故障。首先检查扇叶是否被异物卡住，轴承是否严重磨损，若无异常，再检查电机引线是否断路以及绕组是否损坏。可用万用表测量，若绕组开路或短路，应更换同规格风扇电机。 
例3.负离子发生器极间打火。
分析检修：负离子发生器极间打火，可能是环境空气的湿度太大，也可能是正、负极片弯曲变形引起的。先用镊子校正极片，若仍打火，可将空气净化器移到空气干燥的地方试用，一般可排除故障。
例4.负离子输出浓度低。
分析检修：可能是滤网及电极上的灰尘、污垢太多，正、负极片弯曲变形；也可能是高压产生电路有故障引起高压太低所致。先清除滤网和电极上的污垢，校正正、负极片，若无效，再检查高压产生电路。用万用表检查升压变压器、整流管、电容等。
注意：在清洗风扇电机、电极上的灰尘时，一定要切断电源、拔下插头、短接高压电极放电，用长毛刷刷除灰尘；用镊子夹酒精棉球清洗电极座；负离子发生器的高压电极不要随便拆卸。
此外，为了保障将空气净化器的功效发挥地****，应注重对其进行日常的合理保养，只有这样才能减少其出故障的几率，从而更**地服务于您及家人。

I Q A i r空气净化器工作原理分类-被动式净化类(滤网净化类) 

I Q A i r主要原理是：
用风机将空气抽入机器，通过内置的滤网过滤空气，主要能够起到过滤粉尘、异味、有毒气体和杀灭部分细菌的作用。滤网又分：集尘滤网、去甲醛滤网、除臭滤网、HEPA滤网等。其中成本比较高的就是HEPA滤网，它能起到分解有毒气体和作用，特别是抑制二次污染。