让眼镜店导购业绩倍增的建议
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1、了解自己的产品,不了解自己产品的店员是不称职的店员。而不给店员作严格的产品培训的店长,也是不称职的店长。
2、倾听客户,别急于推销产品请记住这句名言:“卖一个客户自己想要的产品,比让他买你有的产品容易很多。”
3、学会“向上销售”一个人来买鱼竿,能不能卖他一个渔船?如果不能卖他一个渔船,能不能卖他一个鱼竿?很多时候,卖贵的产品比卖便宜的更好卖,当然也更值。
4、对自己充满信心,觉得自己这也不行,那也不行,或者总是害怕自己失败,不敢鼓起勇气去尝试?想做一个好店员,自信是非常重要的,千万不要害怕!
5、了解推销的要点,要点就是让客户了解你的产品,明白益处,信任,打消客户的疑虑,要求客户作决定。
6、不轻言放弃,尝试一次就放弃,这是傻的做法。销售成功通常要4—11次客户接触,在此之前放弃,等于前功尽弃。
7、用不同的方式接触顾客,每次都用相同的方式接触和维护客户,结果当然是惹客户烦。换种方式接近客户,能大大提高成功的概率。
8、善于分配自己的时间,把时间平均分配在所有客户身上,不知道客户有大小轻重之分,是店员没业绩的重要原因。业绩高的店员通常不是客户数量多的,而是能抓住重要客户的人
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