产品特点：

1、 超高透明效果：80%以上的透视效果使玻璃保留了采光透视的功能，远看几乎看不到LED灯的存在，使得玻璃幕墙附近的空间不受影响。

2、 专业级的显示效果：选用业内超高刷IC方案、高品质LED晶片，超高对比度，大视角，广色域，无拖影无亮暗线，完美视觉重现。

3、 定制化：可根据项目的实际情况定制研发设计多种箱体结构和尺寸，保证通透性、显示的完整性和一致性。在楼宇亮化工程方面可实现倾角焊接。

4、 易维护：插拔式灯条设计，支持屏体前、后两种维护方式，只需更换单个灯条，操作简单所作维护成本低、时间短。

5、 节能环保：采用侧发光封装技术、LED体积小，高亮度、低电流，透明屏定制视频（带透明通道的视频），视频播放过程中透明部分LED不发光，较常规屏节能30%以上。

 我公司始终坚持客户至上，急用户之所急的服务宗旨。为了确保产品优质运行，为客户提供热忱优质和高质量的售后服务，现对我司产品作出以下售后服务承诺：

     1.本公司对LED透明显示屏实行贰年免费保修。

     2.免费提供系统管理控制软件升级服务。

     3.从验收合格之日起，提供24个月的保修期。在此期间，设备的所有硬件软件因质量问题出现故障或不合格部分均由我公司免费及时处理。如用户方认为有必要技术人员到现场支持时，浩翔光电将派工程师在24小时内赶到现场。

 4.设备安装后的技术服务，将由我公司售后服务人员提供售后服务。

 5. 我司将对用户提供的培训及指导服务；系统设备的操作及日常维护工作也可授权由经培训合格的用户自己的技术人员负责。

 6. 我司在设备使用地售后服务中心备有产品部件等易耗物品，能及时地为客户提供坏件更换工作，确保系统正常运行。

7.我司将对所提供的设备提供长期得跟踪维护和技术支援。免费提供软件升级服务，硬件升级服务仅收取成本费。

8.对于不可抗拒因素和用户方摔裂、外部强力挤压、不正确使用或保管不善等人为因素造成的设备损坏，将不予以免费保修。

特别说明：

 在保修期后，我公司将继续为用户提供终身的技术支持和维修服务，如提供上门维修服务和配件更换服务。具体操作方式为仅收取设备维修成本价，首先就用户所需的服务向用户提供维修成本报价单，该报价单经用户确认后，进行维修。   

• 受理服务：为及时获取用户服务需求信息并作出服务响应，浩翔光电特设立客户呼叫中心，并开通全国统一特服热线电话0755－29949922全面受理浩翔光电用户的售前咨询、使用疑问、售后维修等需求。

• 信息处理：浩翔光电售后工程师或客户代表在接到用户的来电后，根据用户的服务需求，对用户信息进行处理，建立用户档案，并通过浩翔光电客户服务管理系统，实时的将用户的服务需求信息传递到服务中心。 • 上门服务：各服务管理中心在接到任务调度后，将尽快与用户取得联系，并根据用户的服务需求进行服务响应，提供规范、高效的上门服务，满足用户的服务需求。 • 服务反馈：服务完毕后，授权服务商将服务结果，通过浩翔光电客户服务管理系统反馈给浩翔光电客户。

• 用户回访：浩翔光电客户服务中心在服务完成后，将尽快对用户进行回访，对服务响应质量进行监督并收集用户反馈意见，录入用户信息档案，为服务质量

分析、后续服务、增值服务提供数据支持。

浩翔光电售后服务中心配有一支专业技术服务队伍，技术精湛，专业能力强，有着丰富的维修和支持经验。  

另外我公司也提供如下技术支持和维护：

文档更新维护业知识培训服务

提供软件的补丁和增强的软件版本

提前通知服务

提供高质量硬件维修服务

提供预防性维护与定期客户回访服务

增补设备硬件软件安装维护、版本升级、双机热备份、网络改造现场培训服务

提供系统建设咨询服务