在成都的2019年6月11日到5月31日期间，京东掌柜宝举办了名为“疯狂618”的促销活动。这个年中盛宴充分利用了B端和C端，线上和线下的全链条双主场优势，将全国超过百万家线下门店带入“618”的时代。其中之一就是位于成都金耀路的京东便利店。

这家便利店由吴李明和他妻子圆圆以及邱春和他妻子香香两对夫妻共同经营。他们四个人不仅是同乡和多年的好友，还是生意合伙人，之前在上海做了多年的建材生意。去年，他们四个人决定回到圆圆的老家成都迎接二次创业。

在邱春看来，“和京东真的很有缘。”四个人在对成都现有的便利店品牌进行了研究后，最终锁定了一家本地连锁便利店品牌，选定了一家店面，并计划尽快加盟。但是，当他按照网上搜索的地址去考察该连锁便利店旗下的一个店铺时，却发现其门口挂着“京东便利店”的招牌。

原本就是京东忠实用户的邱春第一次听说“京东便利店”，他立刻进去向老板打听了有关京东便利店的详细情况以及工作人员的联系方式。邱春认为，开一家京东便利店比加盟其他本地便利店更有优势，因为这个品牌的知名度更高，订货也更方便和快捷。于是，他很快联系了当地的客户经理，注册了京东掌柜宝，并开始申请做京东便利店。

四个人开的这家京东便利店位于成都的一个高端小区内，之前是一家老旧的小卖部，店内装修陈旧，选品和服务也没有吸引力，每天的流水只有一两千元。但经过两对小夫妻的大胆投资和京东便利店运营人员的实时指导，这家店很快焕然一新。

邱春说:“我们开这家便利店的目的就是要把它做成一家现代便利店，不能像过去的夫妻老婆店一样。”他们重装了店面，提升了灯光和软装，店内布置了许多京东元素，让顾客走进来就能看到新气象。

硬件升级只是蜕变的开始。这家店的运营工作由新通路川渝便利店运营团队负责。运营人员首先指导几位合伙人在选品上进行了调整，并引进了更多水果、蔬菜和网红商品，以满足小区居民的需求。此外，他们还对店员进行了服务意识培训，制定了统一的进店、收银服务用语。为了增强客户黏性，运营人员还帮助店铺开通了包裹代收增值服务，开通后每天进店的客人平均增加了近200个。

邱春说：“我们还有一招很重要：线上营销！”川渝便利店的运营人员“美姐”让店铺开通了京东便利GO小程序，并建立了8个微信群。只要顾客进店消费，店员就会引导他们进群，每天在群里发布活动商品以及应季热销品和新品等。这种方式培养了顾客在线上下单的习惯。

邱春说:“就算顾客只买一瓶啤酒或者一瓶可乐，我们也会送货上门。只要想把生意做好，就不能怕累，前期这种辛劳会有回报的，现在顾客对我们的评价越来越好了。”

在618期间，该店铺参与了京东便利GO满39减10的促销活动。通过店内外的条幅和海报以及微信群的推送，该店铺吸引了许多新老顾客。

香香说:“这个活动还是很给力的，很多人都是第一次知道在线下也有618促销！”端午节之前，“美姐”已经提醒他们要多进一些端午礼盒，并准备艾草和菖蒲。进店的顾客买礼盒还包送，培养顾客经常来店。现在，该店铺已经成为一个差异化商品和服务的特色店铺。经过三个月的运营提升，四人经营的这家京东便利店的营业额已经翻了五倍，社区内的人气和口碑也在不断提升。

经营多年的邱春再次蠢蠢欲动，正积极寻觅成都和上海新的铺面，计划不久后开设数家京东便利店。

“我们旨在于未来的12个月内拓张5家门店。以我们的勤劳和京东先进品牌优势以及专业运营指导，盈利并不难！”邱春自信地表示。