初到他乡,找一个安全、放心的落脚点是至关重要的。魔方公寓正在与流动人口管理委员会、公安消防等部门合作,一起解决这个“难题”。
最近,杭州市政府网站发表了《杭州市居住出租房屋“旅馆式”管理实施方案(征求意见稿)》。该方案提出,在流动人口聚居的村(社区、小区)和部位全面开展居住出租房屋“旅馆式”管理。
作为杭州市“旅馆式”管理试点单位,魔方公寓杭州西湖文化广场店被邀请参加了杭州市委办公厅、市政府办公厅、市委宣传部、市发展研究中心、杭州文广集团、杭报集团主办的民生访谈节目《我们圆桌会》。在该节目中,嘉宾们围绕“租房子像住旅馆你愿意吗”的话题展开讨论,魔方生活服务集团副总裁金喆、杭州市社科院社会学所所长张祝平,杭州市流动人口服务管理委员会办公室管理大队负责人伍洲等均发表了各自的意见。
什么是“旅馆式”管理?所谓的旅馆式管理就是以旅店经营前审批、旅馆入住登记和离店注销的管理模式为参考,将一栋栋、一间间分散的出租房屋看作是“虚拟旅馆”的一个楼层、一个客房,通过设置“旅馆总台”,实施出租房屋“租前安全把关、人来登记、人走注销”的精准管理。这种管理方式能够大大提高出租房屋的安全性,并创造出房东租着安心、租客住得安心、政府管得省心的良好局面。
从去年开始,杭州就开始对出租房屋“旅馆式”管理进行试点。目前,出租房“旅馆式”管理模式已经覆盖了杭州172个社区(村)的15.6万多间出租房,有效采集管辖人口26.6万人。其中,魔方公寓西湖文化广场店从2017年6月开始参与试点,是杭州市唯一的长租公寓类旅馆式管理试点单位。其他长租公寓都采用魔方公寓西湖文化广场店的管理标准进行经验复制和推广。
在试点区域中,有54个社区实现了“零发案”,治理范围内的出租房屋整治率达到了100%,治安、消防警情下降幅度达到了18%。出租房屋内的突出安全问题得到了有效解决。
旅馆式管理带来哪些便利?在《我们圆桌会》上,魔方生活服务集团副总裁金喆向大家详细介绍了公寓管理内容的变化。他说:“一方面方便了公寓及时有效地进行租客流动管理,消除安全隐患;另一方面也加强了住客的安全意识和知识教育。”
在魔方公寓,租客入住前需要像入住旅馆一样进行登记,录入租客的真实信息,并通过“警务通”或“流管通”等移动采集设备将租客的信息录入“浙江省流动人口居住信息管理系统”,从而简化了公寓对租住人员安全和合法性的排查。此外,公寓内设置有“旅馆总台”,可现场直接办理暂住证,非常方便住客。
另外,公寓内采用智能门禁、人脸识别、二维码等科技化手段,一旦存在安全隐患,公寓能够及时发现并排除,对于租客和公寓来说都是增加了一重安全保障。此外,公寓内还摆放了许多旅馆式管理宣传手册,并设立了消防安全宣传角,展示了基础消防设备的分类和使用说明,这些都加强了住客的安全教育和积极配合意识。
租客夏先生住在魔方公寓,他表示,自从公寓开始推行“旅馆式”管理之后,门禁变得非常严格,需要刷身份证或扫描二维码才能进入公寓大门,公寓大厅里设有“旅馆总台”,平时都有工作人员看守,让人感到非常放心。
金喆表示,魔方公寓非常愿意配合杭州市政府全面推广“旅馆式”管理,提供安全、舒适的住宿环境一直是魔方公寓的企业初心。同时,他建议政府应给予垂范型租赁企业资金奖励、优先推荐星级房源等方面的帮助,以帮助这些优秀的示范型租赁企业成长。