ISO9000***文件完整的ISO9000***文件包括一级文件质量手册、二级文件程序文件、三级文件产品标准、作业指导书、检验规范、工艺文件等、四级文件就是记录包括检验记录、培训记录、保养记录所有证明过程得到控制的记录。
***:2008标准要求的六个程序文件是？
1、 文件控制
应对标准和管理体系所要求的文件进行控制。记录是一种特殊类型的文件，组织应建立、实施并保持一个或多个程序。
2、 记录控制
文件记录控制是有关内部控制的基础性控制，通过建立企业组织机构职能图、编制全员岗位说明书和业务程序手册，使员工知道本人在处理业务时所处的位置、前后道作业环节，使工作效率得到提高。
文件记录控制，包括机构职能和授权批准权责文件、岗位说明书、业务程序手册、业务处理凭证、会计资料系统，或类似的文件，以及这些文件的宣传认知。文件记录控制是货币资金内部控制发挥作用的重要方式,而且也是授权控制和职务分离控制有效性的保证。
3、 内部审核
内部审核有时也称为**方审核，由组织自己或以组织的名义进行，审核的对象是组织自己的管理体系，验证组织的管理体系是否持续的满足规定的要求并且正在运行。它为有效的管理评审和纠正、预防措施提供信息，其目的是证实组织的管理体系运行是否有效，可作为组织自我合格声明的基础。在许多情况下，尤其在小型组织内，可以由与受审核活动无责任关系的人员进行，以证实独立性。
4、 不合格品控制
所谓不合格品，是指企业生产的产品中不符合质量标准的产品，它包括废品、返修品和超差利用品三类产品。加强不合格品管理，一方面能降低生产成本，提高企业的经济效益；另一方面，对保证产品质量，生产用户满意的产品，实现较好的社会效益也起着重要作用。因此，企业不合格品管理不仅是产品质量保证体系的一个重要组成部分，而且也是现场生产管理的一项重要内容。
5、 纠正措施
为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
6、 预防措施
为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
  内蒙古呼和浩特市赛尔企业管理咨询公司是北京泰瑞特认证中心在内蒙古设立的**办事处.北京泰瑞特认证中心（简称TIRT）是由信息产业部、中国电子科技集团公司批准，中国电子科技集团第三研究所投资设立的第三方法律实体。
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