400是新联通、新移动、电信推出的新业务,广泛应用于中小企业的销售热线、服务中心及呼叫中心。400于智能网的语音增值业务,由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。该业务是新联通、新移动、电信在关注企业品牌服务、降低企业运营成本、减轻客户通信费用支出、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值电信业务。 400,又被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的**号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话叫中心)的全国性智能网业务。 400不仅仅是号码,更是企业的品牌象征,是企业信息化的前站。400电话是一转号码不任何的安装和设备,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的座机或手机或小业的客户一拔打企业自己注册的400电话,便会自接到他所绑定话上。国任何范围内,主户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心上。<>
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