近日澳大利亚税务局（ATO）选择了Sitecore为其新的数字体验平台（DXP）提供服务，其面向客户的主要网站预计在2023年底前就可以完成过渡。截止到日前，Sitecore已经为澳大利亚和新西兰40多个联邦和州政府提供了技术支持。

对此有着多个Sitecore澳大利亚项目实施经验的睿哲信息表示：“单纯就澳洲而言，我们就曾为悉尼奥林匹克公园、澳洲电网、澳洲旅游公司等企业实施过Sitecore技术，为他们打造出了新的个性化数字体验平台。Sitecore的数字体验平台上线后，改变了他们与用户互动的关系，为企业培养终生用户奠定坚实的基础。而此次ATO选择Sitecore，可以说是Sitecore在澳大利亚被广泛使用的再次的印证。”

睿哲信息：这些关键因素，让ATO选了Sitecore

据悉此次合作，此次Sitecore会将把ATO的内部和外部网站整合到AWS和Azure上的一个平台上，以现代、可靠、可扩展的Sitecore数字平台取代当前传统的解决方式，为客户和员工提供“下一代数字体验”。

此次合作，Sitecore将从这几个方面入手：Sitecore将为ATO配置更高的客户响应系统，让它的用户们可以更清晰地了解他们的税收、更方便办理相关业务。

Sitecore将会将ATO外部网站和内容网站从单个和单个的解决方案方案中转移出来，打造整体的解决方案，助力ATO的员工能够通过快速整合数字内容、更轻松地实现跨渠道，为用户在各个渠道上提供一致的信息。

Sitecore将为ATO打造新的个性化数字体验生成机制，以全渠道的数字洞察，完成360度视图，全方位地推动个性化内容的生成，以此改变用户与ATO的互动方式，提供更好、更贴心的用户服务……

Sitecore一旦布置完成，就能全方位地改变ATO原有的数字体验运行模式，以Sitecore技术推进ATO个性化体验平台的生成，在更系统、更智能的数据洞察中，完成数字升级。

睿哲信息：数字转型成必然，Sitecore未来可期

根据一项调查显示，疫情后澳洲的年轻的购物者改变他们的购物习惯，其中63％的年轻人倾向于在网上购买几乎所有的东西，66％的年轻人认为线上购物比线下购物更让人愉悦；多数年轻消费者已经相当习惯通过社交媒体与品牌打交道，一致性、有针对性的内容更容易吸引他们下单。

这一调查也很好地说明了为什么Sitecore在澳洲格外受欢迎，相对于其他CMS平台，Sitecore的跨渠道、灵活扩展性、全方位数据洞察、自动数字化营销等特性，能系统而完整地推进用户个性化体验生成，更深入的客户了解、更全方位的渠道触达、更量身定制化的数字内容，这些都如此紧密地贴合了用户需求，从而实现企业想要与用户建立更扎实、更长远的关系诉求。