新冠疫情之后，化妆品行业也将发生巨大变化，企业不仅要关注顺应流行趋势的产品，也要在包装上下功夫。

WGSN的美妆总监珍妮?米德尔顿(Jenni Middleton)在举行的“COVID-19-Beauty行业的变化趋势”上表示：“由于全球性大流行病新冠肺炎疫情，为满足消费者快速变化的需求，美妆品牌必须从根本上迅速应对。”

随着新冠肺炎疫情的扩散，全球很多**的大部分人几乎所有时间在家中度过，通过智能手机与家人及朋友沟通，消费生活也在发生巨大变化。

预计这种生活上的变化将加速WGSN对2021年至2022年主要宏观趋势的预测，并给人们需要和想要的产品带来变化。

珍妮强调表示，因大部分化妆品主要依赖触感和嗅觉等感官层面，所以一些网上销售的产品一直处于苦战之中，当务之急应尽快寻找解决办法。

特别是，WGSN预测的技术变化将加速到来，帮助消费者在网上选择彩妆产品和头发颜色。

为了给消费者提供更安全的体验，美妆品牌和零售商将加速虚拟化妆体验功能，不再是尝试而是必备。

以往人们认为与众不同的虚拟化妆体验因为新冠肺炎疫情，消费者开始尝试使用，而且越来越熟悉这个功能，预计以后也会继续使用。

购买产品前，移动端用户可以通过Perfect的YouCam应用程序试用妆容和发色。YSL、Pixi Beauty、AVEDA等已经与Perfect联手。

2018年，欧莱雅和ULTA为给消费者提供虚拟化妆功能，分别收购了ModiFace和GlamST。

丝芙兰和ULTA在新冠肺炎疫情扩散后，美国门店停止试用服务，转而推出虚拟化妆工具。

美妆总监珍妮表示：“随着虚拟体验技术的进一步发展，越来越受到大众们的欢迎，甚至扩大到护肤、美发造型等品类，美妆品牌们正加速投资体验移动时飘逸的头发、口红、眼影、染发剂等技术。”

她还补充表示：“消费者现在通过画面接触世界，美妆品牌们在网上传达产品、体验、信息和娱乐，在这种不确定的时期, 应该致力于生产帮助保护身体和情感幸福的产品。”

此外，她认为，受新冠肺炎疫情影响，在家的时间会增加，清洁和洗澡的趋势增加，会更注重清洁。

据分析，随着消费者要求品牌的责任感和伦理意识，产品的信赖变得尤为重要。

由于对新冠病毒从动物传染到人类的途径的恐惧，消费者已经迅速向植物性成分和零残酷无动物成分的产品转变。

由于人们越来越关注安全，消费者会更加关注个人安全，而不是更广义的可持续性问题，高度关注是否可以放心使用产品。

珍妮表示：“由于全球性大流行病新冠肺炎，应推出优秀的设计，让消费者的关注脱离品牌的可持续性，减少对卫生的担心。在实体零售门店，卫生和消毒成为构筑消费者信赖的核心要素。”

并且，样品的使用方式正发生划时代的变化，将使用单个胶囊和安瓶来保证安全卫生。具备可轻松使用精华、洗面奶等产品的Air less pump、智能塑料等抗病毒功能或可证明清洁度的创新包装将受欢迎。

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