来到XX品牌的智能锁销售处，热情的销售拉起老王就冲到展台前，老王想起女儿好像说过智能锁的电机和电路板啥的很重要，便问起销售小哥，没想到这小哥**支支吾吾，憋红了脸也没有答上来。

 

老王一琢磨，这智能锁太**了、又麻烦，连销售的人都搞不清楚，摆摆手，径直回家了！看吧~都是专业技能不精惹的事儿，又少一单销售！

 

智能锁能介绍的东西实在太多了。作为销售人员，最基础的是你要了解产品，当客户咨询的时候要能**的介绍。指纹头有分哪几种？不同的开门方式有什么优势？锁体采用什么方式镀色？但是光知道这些还不行呀，人家问你哎呀别人家的锁和你差不多呀，怎么你卖那么贵？这个时候就涉及到品牌问题了。

销售人员讲品牌，首先要解决3个问题

 

1、你是卖什么的？

 

这个问题看似简单，其实最难回答。

实际上涉及到品牌的定位，

比如“我们是高端智能锁*”

“我们是中国指纹锁****”

“我们是指纹锁的标准制定者”。

介绍过程中千万要避免“假大空”，

让客户觉得矫枉过正。

 



 

2、你卖的有保障吗？

 

品牌实际上是质量和售后服务的无形保障，

许多销售人员在介绍的过程中，

会搬出“质量认证”“环保认证”等各种证书，

颇有“此地无银三百两”的味道。

实际上最有力的证明是“客户证明”，

可以是视频也可以是照片和评语； 比如：

“我们品牌五年中没有出现一次质量投诉，

最近的一次投诉是，

因为货源紧张导致的交货周期延长”

“我们的老客户回头率达到60%，

这在行业中也是非常高的”。

 

3、你卖的与别人区别在哪？

 

同样是做洋快餐，

肯德基与麦当劳的区别在哪？

一句话可以告诉客户：

肯德基做炸鸡厉害，麦当劳做汉堡包牛逼；

 同样是做可乐，

可口可乐和百事可乐的区别在哪？

也可以一句话告诉客户：

可口可乐的含糖量比较低，

适合中老年人，

百事可乐的含糖量高，

适合年轻人。 

同样是做指纹锁区别在哪？

我们强项在指纹读取，

他们主要是优势是APP开启；

 或者说我们专业做高端定制，

他们主要设计**… 

除了产品线的差异化，

还有品牌历史地位的差异化。

 

 

 

七分靠实力，三分靠打拼，价值渲染的好，品牌理念能正确向客户传达，可以避免因为价值塑造不够而陷入“客户杀价泥沼”，聪明的你，是否一看就会？