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海琦用品质与服务赢得客户信任
2018-02-01  点击:177
 

  春节前夕,海琦机械房经理接到一个,对方焦急的问燃烧机有没有现货?能不能马上提走?

  房经理了解到客户是本地柘城县的,问询了大致情况后,建议客户到公司详谈一下,详细了解一下客户的工程概况和需求。

  下午客户就驱车前来了,张先生是本地柘城县一家企业的老板,因**环保要求,需要对工厂的锅炉进行改造,在网上看到生物质燃烧机可以对现有锅炉改造,就打算买台自己公司用。到网上一看,价格相差很大,河北某县的燃烧机价格很便宜,张先生想买但又担心质量问题。打电话了一下,河北燃烧机厂家说燃烧机原理都差不多,质量上不会有什么问题,烧坏了给你换台新的。

  有了这样的保证,张先生就决定买这家的燃烧机了,价格便宜也不心疼!

  谁知道烧了还不到一个月,燃烧机就烧塌了!张先生急忙给河北厂家打!对方还算守信用!又给发了一台新的。谁知道安装好后烧了不到一个月,燃烧机又烧坏了!

  张先生再给河北燃烧机厂家打电话,对推托说过年了,工人放假了,没有机器给张先生了,然后就挂掉再也不接了!

  这临近过年,还有几批货要等着交工,燃烧机不能烧了,这下可耽误大事了!无法按合同期限交货**损失先不说,公司的信用可就丢了!这下可贪小便宜吃了大亏了!

  张先生直后悔不该买这种小厂出的设备——技术不过关,售后没保障!关键时刻掉链子!

  张先生慌得是火急火燎的!上网找到了商丘海琦机械设备有限公司生产的燃烧机,一家有着十余年燃烧机生产经验的厂家,产品有着精良的做工和完备的售后服务,产品出口欧美、东南亚,在海内外都有着丰富的工程经验。张先生大致了解了情况后,于是出现了本文开头这一幕。

  房经理带着张先生参观了工厂生产车间,让张先生看了公司的生产工艺和用料情况!张先生看后对公司产品很是信任,马上交钱要求提货!

  海琦公司也安排了工程技术人员到张先生的公司协助安装,保证张先生公司的生产尽快恢复!

  张先生对此事感慨颇多:一方面认为自己不该只图便宜、忽视产品质量、耽误了生产;另一方面对海琦的产品和服务表示赞叹和感谢!

  我们海琦公司也为能帮助到客户而感到无比欣慰和高兴!帮客户创造价值,就是我们海琦人最幸福的事!

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