1、服务宗旨：    及时       优质      满意

2、服务目标：用最诚信的服务来赢得客户的信赖

3、公司生产的产品一律实行“质保期”制度，质保期通常为12个月（特殊情况视合同规定），凡在质保期内出现的质量问题（非人为原因或操作不当）均由本公司免费维修或更换，质保期满后您所使用的本公司产品将得到我们终身的服务，服务：  我们将随时受理，及时服务，确保设备故障不排除服务人员不撤离现场。

4、接用户正式通知后一般2小时内给予答复。若有必要，省外服务一般不超过48小时赶到现场，省内服务一般不超过12小时赶至现场，本市内服务一般不超过4小时赶至现场。

5、凡我公司生产的产品，若有必要可派专人到用户现场开展技术培训工作，直至用户能正确使用和维护本公司产品。

6、按合同要求，可协助用户搞好设备的安装、调试直至设备投入正常运行为止。

7、设备到达安装现场而未安装前，若非人为因素造成设备和元件损坏的，我公司负责免费维修或更换。

8、用户在设备大修、捡修或日常维修过程中，我们将给予用户*的支持，优先为用户提供所需的备品、备件等。