为提升员工专业素养，不断提高客户满意度，树立公司形象，近期深圳万测试验设备有限公司召开了为期一周的2016年中客服部中心组长培训会。

       来自于全国多个办事处的客服人员济济一堂，互相交流经验，研讨如何更快、更好的为客户提供售后服务工作，让客户服务满意、用的安心、使的放心。

       培训课程覆盖了售后服务的方方面面，技术培训讲述了新软件界面、新秀系列产品软件的操作及多利控制器的使用、流体设备的工作原理、常见故障的排查方法及注意事项、摆锤冲击试验机、液压试验机常见问题的处理方法及注意事项等。

       专业知识讲解完后，理论结合实际，大家轮流在三个车间进行了实操演练，同时针对实际工作中的具体问题详细询问技术人员，现场气氛非常热烈。

       这次培训让客服人员收获颇多，大家知道了如何行之有效的解决和处理在工作中遇到问题，以及与客户协同合作提升效率的服务之道，做好公司与客户之间的桥梁，达到公司与客户共同进步、共同发展。培训是万测管理体系中不可或缺的一部分，培训让员工不断学习，不断进步，提升员工工作能力，为客户提供更好的**服务，也进一步促进服务人员更好的在实际工作中树立公司良好形象。