江西启翔科技有限公司专业从事高职院校各类实训设备销售如通用机床设备；工量刃具；电子、电工、电器类实验台等。并同时提供应用软件开发与推广、计算机息系统集成与服务、IT**产品代理、闭路监控、智能化小区一卡通、网络通讯、综合布线、防盗报警、数码家园等系统工程的设计、施工和服务。具有省安防协会审核认定的安防工程设计、施工资质企业，是省安防行业管理协会会员单位。 公司成立于2010年，性质为有限责任制企业。公司机构设有办公室、工程技术部、服务部、质量部、财务部等；公司汇集了一批专业技术人才，其中计算机、电子应用专业的大学本科、专科人员，占公司总人数的85%，这些专业技术人员在相对稳定的状态下从事了多年的安防工程工作。他们积累了丰富的经验，在日常的施工、售后维护等工作中发挥了骨干作用。 江西启翔科技有限公司作为一家专业从事安全技术防范产品研发、销售与安装的高新技术企业，拥有在该领域内从事多年相关研究的专家、工程师；经验丰富的**管理层及高素质的员工队伍，除生产具有国内外先进水平的安全技术防范产品外，还具有为各种场合提供安全技术防范解决方案和系统集成的设计与施工能力。公司一直致力于安防领域的设备配套和新产品的研制开发，同时我们也进行相关工程的设计与施工从而保证我们在实践中开发出*实用的产品。因此我们的优势在于始终遵循着"理论-实践-理论"的哲学过程,这是我们产品和配套工程一直保持其先进性和实用性的有力保证。 公司依照现代化企业的模式，应用科学、严谨、高效的办法进行管理。不但重视保修内的售后服务，还及时响应保修期外的故障服务。公司专门备有一支维护管理队伍24小时全天候故障响应，为用户提供长期、可靠、优良的技术服务。 2） 设备质保期内维修服务的方式、范围： 设备质保期从设备验收合格之日起42个月内为免费质保期，我方承诺在免费质保期内免费上门服务，范围包括：设备硬件出现任何问题免费更换配件，软件终身免费升级、维护、培训。 3） 设备质保期后收费维修服务的方式、范围及费用： 设备质保期期满后，我方承诺将继续向采购人提供本项目终身的维护、技术支持、设备升级等服务和本次采购产品所需的备、配件，其发生的费用我方只收取破损组件的成本费。 4） 服务响应时间： 我方承诺质保服务提供2小时**服务响应，4小时内派专业售后人员到达采购人现场提供现场服务并排除故障，否则免费提供备用设备，保证教学。 5） 货物的验收计划和标准： 1、现场调试及培训： （1）我方承诺在合同签订后我公司将安排相关人员跟踪货物的运输，保证在30天内将货物运至采购人指定地点并安排10名售后调试人员将所有设备安装调试到位，安装调试到位后我公司预先安排专业人才对所供货物的性能、精度、及运行状态进行检测，如发现有任何一台机器有异常情况，我公司将立即调试维修直至设备正常运行，如无法修复我公司将在4个工作日内免费安排更换货物，保证采购人正常使用，所供货物符合中华人民共和国**安全质量标准、环保标准和行业标准；并符合有关官方机构发布的**版本的标准。 （2）我公司承诺在设备验收合格后42个月的免费质保期内，三个月为一个周期派专业人员到用户现场为指导用户正确使用并教会用户掌握初步的故障维修技巧，如用户没有学会我方售后维修人员绝不离开用户学校直至用户学会为止。如发现问题我方在现场解决，不能现场解决的我司会立即更换相应产品供用户使用，直至设备维修好位置，软件部分终身维护、升级。 2、安装调试过程中一切费用由我方承担，包括货物的卸、装，及货物运行中需要的一些耗材费用均由我方承担。 3、在验收过程中发现数量不足或有质量、技术等问题，我方立即按照采购人的要求采取 补足、更换或退货等措施妥善处理，并承担由此发生的一切费用和损失；对于不合格的货物， 我方保证在5个工作日里及时更换。 6） 我方售后服务网点**、地址、联系人： 售后服务点的**：0791-85217272/18679455258 地址：江西省南昌市解放西路49号明珠广场B座2201室 联系人：辛文 7） 其它服务承诺： 设备质保期从设备验收合格之日起42个月内为免费质保期，免费质保期结束后自动转为有偿质保期，在有偿质保期内我方向采购人提供本项目终身的维护、技术支持、设备升级等服务和本次采购产品所需的备、配件，其发生的费用我方只收取破损组件的成本费。