上饶市康伟机电设备有限公司
“以质量求生存,以信誉求发展,以管理求效益”是我们的宗旨;完美的售后服务,经验丰富的技术人员;专业的技术支持、及时的服务体系、**的工程方案是我们的承诺。将加速引进适合电力市场的新发电机设备,加快技术创新,进一步增强企业的竞争力。
一、售前服务
专业工程师为用户提供售前的技术咨询和规划配套指导,如机组选型、配套、机房设计等,解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导;
二、售中服务
我公司在收到用户通知后立即派专业的技术人员到安装现场进行知道机组的安装和调试,并配合用户做好验收工作;
三、售后服务
1.提供免费的机房设计、配电设计;
2.免费指导安装、调试;
3.免费为用户的操作及维护人员进行技术培训和咨询;
4.指导保养、维护;
5.对**用户建立客户档案,跟踪服务,定期巡检,终身维修; 指导保养、维护;
6常年提供纯正的备品备件,且维修工程师随时可为您提供技术援助。
秉持三三承诺: 30分钟响应问题、3小时内解决问题、3天必须结束问题及三个服务:贴心的售前服务、专业的售中服务、完善的售后服务的精神,随时为客户提供服务。