售后服务承诺书
东莞市二郎神影像设备有限公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和**技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的,进行跟踪,直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉,在半小时内给予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
东莞市二郎神影像设备有限公司
一、 适用范围:
车站,海关,码头,机场,保安,法院,监狱,体育馆等需要安全防护的场合区域,金银珠宝,首饰工厂,电子厂,五金厂,化工厂,矿厂,塑胶制品厂等需要防盗的场所,高考、中考、公务员考试,研究生考试等场所。
二、 功能特点:
1.重量轻,检测探头面积大,探测速度快。
2.两种报警模式可选:LED灯光鸣声报警或振动报警。
3.坚固耐用,1米高度自由落体无损伤。
4.电压指示灯、充电指示灯及时提醒。
5.安装充电电池后,可直接为本产品安全充电。
三、 技术参数:
1.报警指示:
持续黄色LED:已探测目标;闪烁绿色LED:开机;闪烁红色LED:低电压指示。
2.报警信号:
声音模式 蜂鸣器和红色LED振动模式 振动和红色LED
3.温度:-15--45摄氏度。
4.电池:1个9V碱性电池或锂电池电池使用寿命30-40小时(锂电池)28小时(碱性电池)
5.频率:25赫兹
6.复位时间:0.5秒,自动
7.尺寸重量:225克(不含电池),宽:77mm高:26mm,长:375毫米
四、售后服务事宜:
非常感谢您选择二郎神公司生产的设备,我公司将给您提供优质的售后服务,可享受服务包括:
1、终身免费享有软件免费升级。
2、过了质保期,仅收取零部件的费用。
3、如有疑问和维修困难,请首先跟二郎神公司厂家取得联系。
属下列情况之一的安检设备,不属于保修范围:
1. 设备或配件的商标铭牌或系列号码被揭掉或被修改
2. 用户因使用、维修、保管不当造成损坏。
3. 因不可抗拒力造成损坏。
4. 非指定维修单位或私自拆动维修过。
5. 与一些非本公司提供设备进行组合或装配,除非已获得本公司的明文书面认可。
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