石头roborock全系列洗地机北京维修热线：0 1 0  - 6 8 8 3   0 9 1 0（可以邮寄维修）。

石头科技成立于2014年7月，是北京石头世纪科技股份有限公司旗下品牌。 是一家专注于技术创新的智能硬件厂商，核心技术人员均为来自微软、华为、英特尔、ARM、诺基亚的具有多年研发经验的技术专家。石头科技成立于2014年7月， 先后获得小米、GIC、高榕、启明创投等**机构投资，成为小米生态链企业； 于2020年2月在上海交易所科创板上市。石头科技是国际上将激光雷达技术及相关算法大规模应用于智能扫地机器人领域的**企业。全球最快达到百万台销量的扫地机器人公司，仅用时16个月。

石头科技，是一家专注于家用智能清洁机器人及其他智能电器研发和生产的公司。公司旗下产品有石头扫地机器人、米家扫地机器人、米家手持吸尘器、小瓦扫地机器人等。在全球激光导航类扫地机器人领域，石头科技出品的产品占据大部分市场份额。

石头洗地机常见故障：刷头或通道堵塞解决方法

一、故障现象描述

石头洗地机使用一段时间后，很容易出现刷头或通道堵塞的现象，导致洗地效果变差或停止工作。

二、故障原因分析

1. 刷头堵塞：石头洗地机在清洗地面时，会使清洗剂溅落到刷头处，部分污垢和残留物被沾附在刷头上，久而久之导致刷头堵塞。

2. 通道堵塞：石头洗地机在清洗过程中，通过吸水管和吸水口将地面上的脏水吸入储水箱中，如果吸水管或吸水口堵塞，导致通道不能畅通，因此储水箱无法正常吸水。

三、故障解决方法

1. 刷头堵塞：在石头洗地机使用时须注意，定时清理刷头，尤其是刷毛和周边区域，以保证其正常工作。清理方法是将刷头拆卸出来，用清水和刷子清洗刷头。

2. 通道堵塞：当石头洗地机吸力减弱或停止吸水时，应检查吸水管和吸水口是否被堵塞。清理吸水管和吸水口的方法是将它们从石头洗地机中拆卸出来，用清水和刷子清洗。

四、注意事项

1. 清洗石头洗地机的机身和储水箱应当定期进行。

2. 在使用时，应遵循正确的操作方法和注意事项，避免不必要的故障。

3. 如果遇到石头洗地机无法解决的故障，应及时联系售后服务中心。

石头洗地机主机的内部错误通常表现为无法正常工作、滚筒不转等问题，解决方法包括检查传感器接触、更换电机、恢复出厂设置等。如果仍然无法解决，建议咨询石头维修服务热线：0 1 0 - 6 8  8 3   0 9 1 0，我们将竭诚为您服务 。