人工智能语音机器人不止营销,功能远比你想象的多
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人工智能语音机器人不止营销

 

人工智能语音机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!采用**的三引擎识别技术,自带呼叫中心,CRM管理功能,通过**语音平台,外呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。产品适用于:产品营销推广、客户推广、客户关怀、售后服务等领域。帮助企业用AI实现营销效能的全面提升,打造智能营销新生态。

 

其实,它的功能远比你想象的多

 

自动拨打

 

客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数。

 

智能沟通

 

真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、对答如流。

 

自动记录

 

通话记录,识别文本自动存取客户业务关注点自动标出,通话录音长时间保存,可听取完整录音和分段录音。

 

自动分类

 

机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易。

 

自动分析

 

准确识别客户性别,兴趣点,情绪,通话完毕自动生成分析报表。

 

电销辅助

 

电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的**答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率。

 

转接人工

 

人机交互,支持转接,让沟通更真实。

 

人与人之间的交流,最重要的就是持续、双向、可打断。为实现自然流畅的交互,言通人工智能语音机器人采用了一个全链路的贯穿过程,需要包括持续的语音唤醒、人声检测、智能断句、无效语音拒识等各个模块相互配合,让人类从重复的脑力劳动中解放出来!

 

如今,客户人员、电话销售人员已经被人工智能语音机器人代替做一些基础性的工作,在未来5至10年内,一些标准化工作也将被人工智能技术所取代。


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成立日期2017年01月05日
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更新时间:2020-06-28
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