自助服务终端未来发展趋势

  我们知道自助服务终端是通过影片、图片、文字、音乐等多媒体数据库形成互动环境，从而专门用来储存信息并提供各类信息查询、打印、缴费以及产品贩售等服务功能的电子设备。主要类型有24小时综合业务自助受理系统及设备、营业厅多媒体信息发布与自助查询系统、营业厅新业务自助体验设备、营业厅排队管理系统、窗口服务评价器、LED显示屏等系列电子设备和系统软件，目前已广泛应用于通讯、金融、政府、交通、医疗、工商、税务等行业。

　　“十三五”期间，随着互联网+《中国制造2025》的推广和落实，新兴技术产业将得到快速打造，对于自助服务终端行业产业了利好的政策空间。下游应用的扩大，促使AFC、自动售货机、自动加油机、自动点菜机、自动点歌机、自助图书馆等都具有良好的发展前景。

　　在电信领域，2014年，三大运营商的自助终端设备保有量约21万台，保守估计到2022年，电信行业自助服务终端保有量将超过93万台，其中新增大部分设备将以合作运营的模式进行管理。

在银行市场，按照目前国内主要银行网点数量，以及离行式自助终端及更新换代等方面的需求，在未来2-5年内我国银行自助服务终端的年需求量约为10万台，若以每年10万台的新增量计算，到2022年我国银行自助服务终端保有量或可突破153万台。                

　　在医疗市场，随着人们对自助服务终端的认可程度提高，我国医疗卫生事业进程加快，2014年7月底，我国医院机构数量已超过2万家，若按照规模较大的医院配备3-5台自助挂号机，按照此发展趋势，则2022年，我国医疗领域自助服务终端保有量将超过30万台

自助服务终端，网点智能引导台，高清显示屏。智能自助终端，移动智能体验机，自助发卡机，微信打印等多种服务功能。满足客户个体消费应用需求，同时有利于为企业节约人工、管理、运营等成本，提高经营效率。方雅打造“体验”和“交互”的平台，简化办事流程，提高用户办理效率和满足现在客户的多功能个性化要求，真正实现实体化新时代互联网+金融的便民自助服务终端。