为什么呼叫中心许可证分为全网和地网

全网呼叫

全网呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证，呼叫中心是可以有很多种划分的，包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。呼叫中心电信业务经营许可证按照许可范围的不同也可以分为全网呼叫中心电信业务经营许可证和地网呼叫中心电信业务经营许可证。全网呼叫中心电信业务经营许可证需要经过国家工信部的审批，持有全网呼叫中心电信业务经营许可证，企业理论上是可以在全国的范围内开展业务的。而地网呼叫中心电信业务经营许可证则是需要经过省市的通信管理局的审批，企业办理了地网呼叫中心电信业务经营许可证，就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务。

地网呼叫

地网呼叫中心指的是针对一个省运营的呼叫中心业务，如果大于一个省，都要申请全网呼叫中心业务。

企业在开展呼叫中心业务之前，呼叫中心许可证的申请同样重要。企业经营呼叫中心业务就需要办理呼叫中心许可证，在办理时，申请单位需要准备以下材料：

1、营业执照副本原件及复印件；

2、公司章程；

3、完整详细的股权结构图；

4、已设立分公司营业执照复印件，或控股子公司营业执照复印件和控股子公司公司章程复印件；

5、一年内新设立的公司需提交会计师事务所出具的验资报告原件；

6、设立一年以上的公司需提交会计师事务所出具的近期(一年内)审计报告；

7、公司主要管理、技术人员的清单列表，以及身份证复印件和相关资历证明复印件；

8、房屋租赁协议或其办公场地证明；

9、呼叫中心许可证申请公司为员工所上的社保证明；

10、员工的劳动合同原件；

11、不利用呼叫中心平台开展声讯、VOIP等未经许可业务的承诺书；

12、电信主管部门要求提交的其他材料。

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