【总部授权】SIM冷冻干燥机售后维修 010-8717  2803。

　　北京SIM冷冻干燥机售后维修服务中心。

　　SIM INTERNATIonAL GROUP 西盟国际公司是一家全球性专业的生物技术公司，总部设在美国，在美国、欧洲、亚洲分别设有自己的分公司、工厂以及科研机构，1995年进入中国，并于1999年在中国成立了分公司。

　　西盟国际是一家以经营自动化控制设备、生物实验室设备、制药设备及基础医学设备为主的国际性专业的生物技术公司。自成立之日起，西盟一直致力于生命科学实验设备的研发及生命科学的研究事业。目前我们凭借专业的研发队伍及**的资金实力，已经将服务范围拓展到医院、制药公司、大专院校等科研领域，并已形成了比较完善的产品阵营，如冷冻式干燥机、冻干机、生物样本库、凝胶成像、二氧化碳培养箱、渗透压仪、厌氧培养箱、手套箱、基因扩增仪、程序降温仪等。

　　SIM实验室型FD系列冻干机

　　冻干机特点冻干机特点

　　冻干自动控制系统

　　可编程式冻干机所有冻干过程，从冻干到除霜，均由程序化控制。

　　隔板加热系统

　　通过加热隔板产生的热循环控制温度，因此温度均一性更加准确，同时提高冻干速度。

　　样品预冻系统

　　冻干室托盘下具有冷冻系统，可在冻干前对样品时行预冻。

　　冷阱除霜系统

　　冻干结束后，对冷阱进行快速除霜以便于缩短下一次冻干时间。

　　纯净氮气反填系统（多用于生物制品）

　　为**保存样品的地干燥，可运用反填充系统对真空仓填充无菌空气和氮气以保护样品免受污染。

　　安全压盖系统

　　为了在冻干后**保存样品，在真空状态下密封的压盖系统被安装了一个可引导四个隔板直接移动的选件，采用手动压盖系统来达到安全**的密封作用。

　　防真空泵油逆流系统

　　保护样品，防止真空泵油逆流，安全阀功能。

　　压缩机二次启动延时功能:保护压缩机延长压缩机的使用寿命。

　　1.5公里远程控制

　　控制器类型:

　　T型控制器

　　1、可实现手动，自动两种程序预冻干

　　2、反填气体程序控制

　　3、加热除霜程序控制

　　4、压缩机延时启动，**限度保护压缩机

　　5、真空泵停止后自动反填纯净气体，防止真空油逆喷

　　6、内置计算机+触摸屏控制，可存储5000个固定或用户自定义程序

　　7、监控器功能:实时显示真空度、冷阱温度

　　8、数据记录系统，每分钟存储一次数据，可连续记录730天，存储526万个数据，USB数据接口可将数据存入计算机（选配）

　　9、1.5KM内计算机远程控制，实现对冻干参数的记录，对冻干过程的监控和控制（选配）

　　10、校准功能，可实现对温度及真空度进行校准

　　11、报警功能

　　12、纯净N2反填或空气过滤反填功能（选配）

　　P型控制器

　　1、可实现手动、自动两种程序冻干

　　2、反填气体程序控制

　　3、加热除霜程序控制

　　4、压缩机延时启动，**限度保护压缩机

　　5、真空泵停止后自动反填纯净气体，防止真空油逆喷

　　6、内置计算机+触摸屏控制，可存储5000个固定或用户自定义程序

　　7、监控器功能:实时显示真空度、冷阱温度、样品温度

　　8、数据记录系统，每分钟存储一次数据，可连续记录730天，存储526万个数据，USB数据气喘吁吁可将数据存入计算机（选配）

　　9、1.5Km内计算机远程控制，实现对冻干机参数的记录，对冻干过程的监控和控制（选配）

　　10、校准功能，可实现对温度及真空度进行校准

　　11、报警提示功能

　　12、纯净N2反填或空气过滤反填功能（选配）

　　13、模拟工业冻干机，实现程序冻干

　　14、APCS全自动控制冻干软件，可存储60000个固定或用户自定义程序，从预冻到除霜全部自动化控制，可数字密码签名（选配）

　　15、可调协搁板温度，分析共晶点，绘制冻干曲线。

　　郑重承诺:

　　1. 我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修。

　　2. 在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题。

　　3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

　　4. 用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

服务承诺： 

（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 

（2） 严把配件质量关，杜绝伪劣配件的使用。 

（3） 服务24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立维修小组，可随时 到达现场维修。 

（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 

（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 

（6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 

（7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 

（8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

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