中州集团与德马格、西门子、科尼等国际知名公司，与国内起重机研究机构、高等院校建立了广泛的合作关系，中州人将以“发展装备制造，振兴民族工业”为己任，坚持科学发展观，与时俱进，不懈努力，孜孜追求，不断提高企业的核心竞争力，致力于谱写起重机发展史上新的辉煌篇章！

“让世界了解中州，让中州走向世界”。董事长徐秉民、总经理徐书闯正以超前的发展眼光，再绘宏伟蓝图，竭诚欢迎四海宾朋与我们携手合作，共赢未来。

公司主要产品有单、双梁、桥、门式起重机、变频起重机、冶金、电磁、抓斗、防爆起重机、水利启闭机、旋臂起重机、电动葫芦及配件

中州公司向广大用户做出如下质量承诺：
一、全部产品均有生产许可证（或认可证）决不提供假冒产品或以旧翻新的产品。
二、产品质量等级达到一级品（或优等品）。
三、产品各主要性能参数均在标准规定的范围内。
四、严格执行产品工艺纪律，保证按工艺操作规程加工制造。
五、保证产品检验器具齐全，检测手段完备，并严格按规范对产品的质量部件进行检查验收，不合格产品不准出厂。
六、建立完整的产品档案，做到订货有合同，生产有记录，检验有台帐，入库有合格证，出厂有交检。
七、出厂产品无磕碰，配件齐全，漆膜完好，手续完整，使用户满意。

服务细节：
1、在保质期内如有质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务。

2、在接到用户关于产品质量问题通知后，立即派出售后维修人员进行处理，或者提出解决方案。

3、出厂合格率：****；

4、根据用户要求，协助安装调试，主动做好售前、售后服务工作。

5、定期进行产品使用情况普查，防患于未然。

河南中州起重集团创建于1995年，其前身为河南省中州起重机械厂，经过十余年的不懈努力，已发展成为集起重机械研发、设计、制造、销售、安装、运输、改造、维修、进出口业务为一体的股份制大型企业集团，形成了强大的综合技术创新体系，具备了机械加工、热处理、焊接、装配、计量检测、包装发运等配套齐全的先进生产装备和大规模生产能力。
集团下设中州起重配件公司、中州物流有限公司、中州起重机销售公司、中州电器公司、中州普通钢材经销公司等五个分公司，总占地面积50万平方米，各种生产检测设备1000多台套。现有职工1800余人，其中中**专业技术、管理人员320余人。1999年公司在同行业率先通过了ISO9001国际质量管理体系认证，后来通过质量、环境、职业健康安全管理体系三合一管理体系整合认证，全面提升了企业的整体管理水平，为职工创造了良好的工作和生产环境，产品质量始终保持在国内同行业**水平。
公司主要产品有单、双梁、桥、门式起重机、变频起重机、电磁、抓斗、冶金、防爆起重机、水利启闭机、旋臂起重机、电动葫芦及配件等。产品广泛应用于港口、码头、机械、冶金、矿山、电力、铁路、水利、汽车、造纸、化工等行业。公司完善的质量保证体系、严格的管理机制，强大的生产能力，先进的检测手段，及时的售后服务，深得国内外用户的信赖，产品供不应求，畅销全国三十多个省（市）、自治区，并远销俄罗斯、马来西亚、东南亚、非洲等国家和地区。
重质诚信兴企之本，科学高效发展之路。中州集团以其过硬的品牌、可靠的质量、强大的实力赢得了广大用户的赞誉，在国内外都具有较高的知名度。近年来相继获得了“河南省优质产品”、“*******”、“中国**品牌”、“中国优质**产品”、“质量过硬放心品牌”、“全面质量管理达标企业”、“重合同守信用企业”、“产品质量信得过企业”、“高新技术企业”等诸多荣誉。
中州集团与西门子、德马格、科尼等国际知名公司，与国内起重机研究机构、高等院校建立了广泛的合作关系，中州人将以“发展装备制造，振兴民族工业”为己任，坚持科学发展观，与时俱进，不懈努力，孜孜追求，不断提高企业的核心竞争力，致力于谱写起重机发展史上新的辉煌篇章！
“让世界了解中州，让中州走向世界”。竭诚欢迎四海宾朋与我们携手合作，共赢未来。

中州公司向广大用户做出如下质量承诺：
一、全部产品均有生产许可证（或认可证）决不提供假冒产品或以旧翻新的产品。
二、产品质量等级达到一级品（或优等品）。 
三、产品各主要性能参数均在标准规定的范围内。
四、严格执行产品工艺纪律，保证按工艺操作规程加工制造。 
五、保证产品检验器具齐全，检测手段完备，并严格按规范对产品的质量部件进行检查验收，不合格产品不准出厂。
六、建立完整的产品档案，做到订货有合同，生产有记录，检验有台帐，入库有合格证，出厂有交检。
七、出厂产品无磕碰，配件齐全，漆膜完好，手续完整，使用户满意。
      售后服务承诺： 
一、凡本公司生产销售的各种产品所出现的质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务，并由销售服务三包队承担此项工作。 
二、 在接到用户关于产品质量的信息（来电、信函或口头通知）后，立即派出有关人员赶赴现场处理解决问题。 
三 、售后服务人员要认真、周到、彻底处理好有关质量问题，保证用户及时使用，无后顾之忧。 
四 、在及时解决好售出产品的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。
五 、凡确属本公司产品质量问题的产品，费用均由本公司承担。对因用户所造成的产品质量问题（或超出质保期的产品质量问题）本公司酌情收费，但不高于总支出的费用（或成本费）。 
六 、牢固树立用户就是上帝，一切为用户着想的思想，及时、认真、善始善终处理好有关质量问题，讲究信誉，处处维护中州产品的形象，做到公司放心，用户满意。

让世界了解中州，让中州走向世界

发展装备制造，振兴民族工业

坚持科学发展观，与时俱进，不懈努力，孜孜追求，不断提高企业的核心竞争力