成功案例
物业公司申请ISO 9001***有什么作用?
现在物业公司之间的竞争也趋于激烈,一个好的物业公司要扩大知名度,提高物业管理水平的直接方式就是推行ISO 9001***,通过达到持续的顾客满意,使公司的服务水平更上一层楼。由于物业公司的客户各种各类,类型复杂,因此理解顾客要求是建立***的起点,***的输入是顾客和其他相关性方的要求,输出应是顾客和其他相关方的满意。
兰州朴石知识产权咨询公司
咨询顾问:赵瑾
W 因此,建立***的出发点和目的都在于为顾客提供满意的服务。顾客的推动体系改进的动力。顾客抱怨既可能是当前服务的不满,也可能是潜在的需求所致。服务企业就应积极主动地和顾客进行沟通,识别、理解和确定顾客的需求,了解顾客不断变化的要求和期望,找出改进之处,从而促进公司物业服务***的不断完善。公司物业服务只有从顾客推动走向管理者推动,***才能真正不断完善、不断改进。
公司做了***认证的实际作用。
***认证将提高您组织的品牌信誉,而且可以成为有用的促销工具。
1:可以节省资金
相关证据表明,那些投资于***并通过 ISO 9001 认证的公司,可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益。
2:可以精简运营
减少浪费***的评估侧重于运营流程。 这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。
3:鼓励内部沟通,提高员工士气
***认证确保沟通改善,从而增加员工的参与意识。
4:可以提高客户满意度
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