菲信公司承诺：
坚决不让任何一个不合格产品出厂，保证不让任何一个客户受损，严格遵守合同规定，在合同规定的期限内随叫随到，即到即修，坚决做到 说到，做到，更周到 。
菲信服务承诺：
公司将以满足用户的需求为宗旨，长期为用户提供纯正的备品备件、技术咨询、指导安装、免费调试、机组改造及人员的培训。接到用户反馈的质量问题后，在24小时内作出答复或派出售后服务人员，尽快到达现场，做到用户不满意服务不停止。
菲信服务体系
专业工程师为用户提供售前的技术咨询和规划配套指导，如机组选型、配套、机房设计等，解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导。
二、售中服务
我公司在收到用户通知后立即派专业的技术人员到安装现场指导机组的安装和调试，并配合用户做好验收工作。
三、售后服务
1、提供免费的机房设计、配电设计；
2、免费指导安装、调试；
3、免费为用户的操作及维护人员进行技术培训和咨询；
4、指导保养、维护；
5、对最终用户建立客户档案，跟踪服务，定期巡检，终身维修；
6、公司常年提供纯正的备品备件，且维修工程师随时可为您提供技术援助。
备注：
a、保修期限：壹年或累计运行1000小时（两者以先到为准），如因厂方组装疏忽，或设计及原材料选用不当等原因而致的零部件损坏或机组其它故障，均可由供方负责保修。
b、柴油发电机组易损件、日常使用配件，由于人为操作失误、疏忽保养等造成的损坏，均不在此保修范围内。保修期以外所有零部件均以成本价提供，提供服务人员到达客户现场或在厂方工厂对机组进行修复，至可正常使用。
公司员工将致力未来，在市场的大熔炉中勇于锤炼自已，求真务实办厂、精益求精质量、坚守诚信发展，在社会各界的大力支持和帮助下，力争更大辉煌。同时，我们也郑重承诺：坚决不让任何一个不合格产品出厂，保证不让任何一个客户受损，严格恪守合同规定，定期与不定期相结合，到用货单位检查产品状况，及时维修，在合同规定的期限内随叫随到，即到即修，确保我公司生产的柴油发电机组运行正常、工作正常，确保用户用得放心。
公司将持之以恒地坚持品质卓越、技术**、用心制造、服务世界的经营理念，一如既往地为全球各个领域提供安全、**、高效的柴油发电机组系列产品，欢迎广大新老客户咨询各大品牌的发电机组、柴油发电机组产品信息或价格。
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