1售后服务为终身维护，一年内免费
易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费
2 我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供全方位的**服务。
3 客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解需方的满意度，及时办理“三包”内外领发件。
4 负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
5建立售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查)，巡查制度为：每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客;巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
你们的设备能通过环保验收吗？
我们会根据您当地的验收标准和设备的使用工况综合考虑，如果您选择了我们，那么必须 是保证****验收通过。
我们能来我工厂看一下吗？
看现场是主要看设备的管路走向和商务交流，跟除尘器的选型和报价是没关系的，由于地区，时间和人员上考虑，浙江省以内的客户可以安排工作人员上门看现场。
交货期一般是几天？
对于3万风量以下的小工程，一般是10-20个工作日，具体更大的工程，交货期是根据实际情况来判断的。
多久能给方案报价？
如果是常规的布袋除尘器设备，您知道风量，粉尘等主要参数，一般情况下是当天就能为您做出最合适的方案报价。项目较大，需要列详细配件的，具体时间需要联系客服。
A级不燃防火板
防火 不燃A级材料，板材不会燃烧，耐火极限4.5小时，更不会产生有毒烟雾，有效保障人身财产安全。
防潮
本产品有极好的防潮性能，在高湿度地方仍能保持性能的稳定，不会膨胀或变形。
环保
本产品不产生有毒的气体和放射性，采用可循环再造，不污染环境的自然材料制成，100％达到环保要求。
无尘
材质紧密，不会泄落粉尘污染空间，适用于高洁净要求的场所。
节能
产品卓越的隔热保温性能，即使在恶劣的气候环境下使能源消耗非常少，冷气暖气消耗可降低10倍，为居住者提供更舒适更可管理的户内环境 从成品到出厂，经守严格细致的产品检测。产品符合国家GAI60-1998标准，国际ISO0396-1-80标准及国家消防GB8624-1997标准，检测符合JC688-2006的规定要求，被评为A级不燃材料，是替代纸面石膏板、各种胶合板、石膏板等板材的绿色环保产品。
性 能
申光牌绿色环保防火板以不燃材料—高纯度镁（99%）、氧化镁、耐碱玻纤布、珍珠岩等主要材料，用特殊生产工艺经全套自动化流水线设备加工而成。具有环保、无味、无毒、不燃无烟、高强质轻、隔音保温、防火防水、不冻不腐、胀缩率极微及不裂、不变形、施工方便、损耗低、寿命长等多项特点。并不含有石棉、甲醛、苯等有害成份，是****绿色环保防火产品。从根本上解决了防火板易返卤、泛霜变形的致命缺陷。获得广大用户的认可和喜爱。
| 防火板隔墙应用 |
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1．板材：一般情况下建议用6mm厚度以上的玻镁板作隔墙板。
2．配件：6mm以上的板材固定在框架龙骨上，要用3.5200mm的沉头螺钉固定，钉头低于板面0.5mm，以便保证饰面平整。
3．安装：开始安装时，必须标好龙骨的准确位置，并作好记号。竖龙骨中心距离为450-600mm，墙体的连接处和门窗两侧安装时要装附加龙骨，如墙体高度大于2440mm时，须在板材连接处加装支撑龙骨。
4．板距：相临板材之间留缝距4-6mm，板材与地面之间必须留有5mm的间隙，螺钉安装中心距为150mm，距板边10mm，距离板角30mm。
5．吊挂：卫生间或厨房间等吊挂重物处，必须用木板或龙骨加固，以免板材受到破坏。
6．接缝处理：在安装时板材与板材留有间隙4-6mm，用107胶水或强力胶调匀后用刮刀涂抹板材及缝隙处，然后用纸带或风格带粘贴压平。
7．涂料装饰：可以用喷涂、刷涂或滚涂，但刷涂时必须参看涂料的有关说明。
8．装饰面贴瓷砖：在浴室、卫生间、厨房、地下室等潮湿区域安装时，如需在板面贴瓷砖龙骨之间的距离必须缩短到400mm。墙体每隔三块板(约3.6mm左右)必须留有一条伸缩缝。
9．隔音墙体：如需墙体有较高的隔音效果，必须要求墙体和板材结合紧密密闭，再向空墙内填充矿棉，如龙骨两面采用两种不同厚度的板时，隔间效果更佳。
10．抗冲击墙体：建议您选用8mm以上的板或加一层板，第二张板须用长一些的螺丝钉加固。这种方法可增强抗冲击、隔热、隔音效果和防火性能。 
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