1、商品是否有货 

一般所有的规格，我们都会大量备货。像常用的我们会备货100-200万只，鳄鱼夹由于手工组装速度很慢，只有我们才会有实力备大量库存确保交期。所以请您尽管下单，如果有意外情况我们会联系您。

2、收到货物有问题怎么办

收到产品如果发现问题，请一定要在三个工作日内（**是当天收到当天反馈）告知我们。不管是物流问题还是产品质量，我们都会先承担客户的损失。再去寻找问题的根源。

3、购买多件能否包邮或有什么优惠吗？ 

量多价优，长期采购也会有优惠，具体的优惠幅度请与我们客服联系。另外也请多多关注本公司的促销活动和相关的优惠政策（新品促销，清库存等），尽量让您的采购成本降到**。

4、什么时候发货

我们承诺正常订单48小时之内发货。
提示：如果遇到大型的促销期，活动期，发货时间为付款后2-7天，谢谢理解。特殊情况造成24小时不能够发货的订单，我们将通知亲爱的您。

5、发什么物流或者快递

江浙沪地区默认发安能物流（大货50公斤以上）和速尔快递（小货50公斤以内），江浙沪以外客户发专线物流，会送到离您最近的托运点，需要自提。如果需要门到门服务，请联系客服，需要额外增加费用。

6、是否可以货运代收付款 

由于代收货款会带来额外的手续费和物流费用的增加，另外不方便我公司结账，所以我们一概不支持货运代收货款。只接受在线交易和直接付款，请理解。