华强CRM免费客户关系管理系统(免费CRM软件)在以”客户为中心”的思想指导下所进行的客户管理系统,是促成企业与客户达到双赢目标最行之有效的选择.
一、企业版(ENT)主要功能模块:·系统维护·客户管理·竞争对手·产品管理·报价管理·采购管理·销售管理·库存管理·应收应付·费用管理·办公管理.
功能列表:
【系统维护】 系统设置/系统提醒/自定义设置/资料转移/资料导入/操作员授权
【客户管理】 客户资料/联系记录/客户服务记录/客户反馈记录/联系人列表/员工信息/经手人变更/服务提醒
【竞争对手】 对手资料/对手产品/对手代理商/市场活动
【进 销 存】 产品管理/报价管理/采购管理/销售管理/库存初始化/库存调整/库存查询
【应收应付】 应收款单/应付款单/收付单据列表/收付明细帐
【费用管理】 费用申报/费用审核/费用明细帐
【办公管理】 合同管理/来电处理/业务日记/周总结计划/事务管理/公告/聊天功能
华强CRM系统是企业以客户关系为重点,开展系统化的客户研究,通过优化企业组织体系和业务流程以提高客户满意度和忠诚度、增强企业运作效率和增加盈利水平管理实践。一方面,能使目标客户的需求得到满足,客户获得增值服务;另一方面,公司管理层可以得到关于客户需求的持续不断的准确而**的信息,并以此为基础,真正建立起“以客户为中心”的运营模式,提升企业的核心竞争力。
二、主要特点:
1、**性免费使用,终身免费的技术支持!并且功能上随付费版本一起升级。
2、使用Access数据库,安装和使用十分简单,不需要专业的知识。
3、强大的数据管理和统计分析功能,可根据建立的各种不同的信息,并快速查询出所需要的统计信息和相对应的柱状图、折线图、饼图
4、独立的团队管理系统,使您对整个企业、整个团队情况一目了然。
5、支持自定义字段,报表可自定义设置
6.支持数据导入导出
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