tl-9000交换机系统概述
通利tl-9000系列交换机是**一代的数字程控交换系统。技术上:采用模块化总线结构、多cpu分级处理、开关电源系统,性能稳定可靠;生产上:采用全贴片工艺、高性能的欧式插座、双波锋焊、回流焊、免焊接的前引线等**工艺,保证产品性能的稳定、可靠性;
通利tl-9000系列交换机是一种**的交换系统,可接(数字)专用功能话机,系统具有的“经济路由功能”可实现在不改变用户拔号习惯的情况下,对其话务进行自动分析选择*为经济的方式出局,可**限度的节省用户话费。系统可定义用户为提机直取外线,保留直线拔号习惯。系统具有强大的分组功能,适用于多使用群体共同使用。其全数字交换共分为三大部分,数字中继、全数字内部交换、数字专用功能话机。
通利tl-9000系列交换机主要功能简介如下:
1、内外线来电显示到分机(接入dtmf、fsk制式兼容,内线、外线来电经转接后都可显示到分机) 2、系统具备50个动态寄存,可同时保留50个内、外线,配合其广播功能真正实现流动办公功能,实现了单位内部全方位信息。例:某一外线需找某经理,但接线生只知某经理在公司但确不能确定在何分机旁,此时接线生就可先对线外保留成(0-49)任意线路,而后通过内置广播系统进行广播,某经理只要听到广播即可拿起身边*近的一部分机,取回外线即可建立通话!广播共可分八组,便于对相应区域进行广播。 3、系统具有外线的上下班及内线的上下班等级各十级,可对系统内的所有的内、外线通话权限进行任意设置,独有的各等级开放号及锁号可以做到分机只拨打特定的,真正做到杜绝非业务。(打外线可管理到允许或关闭某一个号码)例:对前台几部分机进行设置,只允许拔打几个市内、相关部门经理、相关的某几个国内与国际号码,除设定的号码外其余所有号码均不可拔打。 4、独有的内置15方互动内外线会议功能,真正做到跨地域多方会议。可以进行外线(市话、长途、移动)、内线,互动会议,可随时招及与退出会议,内外线总共可至15方。(***总部招集各办事处、分公司开会) 5、经理秘书,过滤各种广告业务,杜绝骚扰。所有经理的均会自动先由秘书接听,后又秘书进行留保,再有经理决定是否接听。 6、系统任意分机均可单鍵重拔,提机直取外线、遇外转移、跟随转移、热线、专线专用、定时闹钟等电信新功能业务。内线分机拔打外线正忙的情况,均可按“#”号进行重拔,可以将经理的分机定义成提机直取外线免拔出局号,如拔内线需在分机前加个“#” 7、上下班等级及值班分机均可自动切换,无须手工操作。下班后分机自动关闭外线权限,值班分机自动切换至门卫分机。 8、5000组帐号密码功能,可做到计费到人,分机可自锁等级。每人一个帐号密码,可在系统任意一部分机上拔打该帐号所充许的,话单将自动记录在帐号上面,分机可自行进行等级锁定,防止盗打。 9、1至4位任意号码全弹编,可共存1至4位的分机号码对特殊分机及常用分机用1或2位数来分配分机号码资源,与4位分机可以并存同一系统。 10、内置外程维护模块,可直接通的网进行远端维护。如客户对个别功能不大孰悉,可直接拔打我公司相关人员的或于相应权限后,即可进行远端操作,并在操作过程中双方仍可继续通话。 11、开放式cti平台,具有非监控分机,支持呼叫中心。可定义分机发送相应的dtmf码,而非铃声,主要在驳接各种语音平台与呼叫中心时,给计算机供提更快、更为准确的数字信号。 12、 支持分组群振及群振值班。 13、 支持组内单鍵代接、指定代接及代接封锁。 14、 所有分机均可单鍵重拔(或按#号) 15、 可以设置分机缩位拔号及系统缩们拔号 16、 可对内外线进行预约 三、酒店服务功能 1、 可外接音乐源,提供各种背影音乐 2、专用话机可显示内外线状态,便于话务小姐的语音处理 3、 专用话机可外配带耳机话筒 4、专用话机可单鍵保留、强插、监听、转听提高话务员工作效率 5、专用话机可显示转入客房无人接听回振的房间号码 6、 可实现话务接入均分(排队功能) 7、 具备酒店专用计费软件 8、自动经济路由功能,在不改变拔号习惯自动选择*为省钱的ip出局,可同时提供普通长途与ip长途计费,为酒店提供额外话费收入 9、具备客房深夜自动免骚扰功能,可设定某一时段自动对分机间的话通进行限制,防止客房间的恶意 10、可对外线的去电及来电进行记录,亦可对内线的呼叫进行记录,方便酒店的管理 11、独有的150个叫醒服务系统,电脑可对分机的叫醒情况进行详细记录 12、支持留言灯,人工、自动点亮与熄灭留言灯 13、内线等级功能:贵使用此功能可实现夜间(夜间某时段内自动)内线间不能骚扰其它内线客房,内线如需与其它内线客房通话,必须拨通总台经总台过滤后转到其它内线客房。 14、主叫转移:工作人员可使用任意无外线权分机呼叫总机,由总机代拨号码建立通话。 15、酒店管理软件能开通、关闭房间。话单转发到酒店管理软件。 16、语言信箱(每房间启动语音信箱且不影响来电显示到分机) 17、来显到分机(外线为:fsk/dtmf双制式) 18、重拨功能:工作人员拨打外线或长途遇忙音时,第二次拨打可使用机的“重拨”键,免去重新再拨10多位键的麻烦。(多数国产交换机不具备) |
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