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售后服务为终身维护，一年内免费

易损配件与人为损坏的或是未经切割或未影响二次销售的情况下均可联系我们退换。

2 我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供全方位的优质服务。

3 客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用，追踪售后服务情况，了解需方的满意度。

4 负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。

5建立售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查)，巡查制度为：每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客;巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。

你们的铝材是什么标准来收费的？

我们的铝材综合市场铝锭价与铝材的表面处理工艺以及铝材的含铝量，来订价格，可分为每根6M的价格，或按公斤收费，工程项目在商讨之后，可按吨位来订价。我们销售的铝材品牌有。广铝铝材，忠旺铝材，罗翔铝材。不同品牌价格定位不同。默认发货为罗翔铝材。

我们能来我工厂及线下旗舰中心看一下吗？

我们的工厂在广东佛山，铝型材销售旗舰店目前在深圳用有数十家。欢迎前来合作、洽谈、指导。
地址：深圳市宝安区45区员商务大厦1~2楼。

交货期一般是几天？

我们用有20000平方的仓储铝型材仓库，储存量高达上百吨，各种铝型材。 下单后可2天内即可发货。

多久能给方案报价？

如果是常规的工业铝材，净化铝材，门窗铝材，幕墙铝材。及配件一般情况下是当天就能为您做出最合适的方案报价。项目较大，需要列详细配件的，具体时间需要联系客服。如需开模的客户提供型材图纸。技术部过目后2天内即可报价。