【采购流程】

1.  本公司所销售的所有产品皆为本公司直接生产的，是全新未使用过的合格**。

2.  资料中所承诺的质量、规格、参数、性能等。符合国家ISO质量认证体系，并提供产品技术资料。

3.  购机者如发现产品与贵公司要求不符或质次、损坏等问题，我方立即无条件负责补齐、更换或赔偿。

4.  您在购买商品前可就商品参数、质量、规格等具体问题通过旺旺、QQ等方式或直接和我联系，产品价钱以客服报价为准。

5.  决定购买商品后请拍下商品、支付款项后，请提供您详细的地址和联系。已便送货时及时联系您。如您选择线下支付，签订合同交付30%预付款，发货当日交付70%余款，

6.  买家付款后，一般在3天内发货，如遇特殊情况会提前告知。

7.  本公司发货默认到当地的专线物流，或者由客户指定德邦、佳吉等大型物流公司。运费一律选择到付，客户在拍下时运费栏内写0

8.  买家收货您一定注意在当场验收包裹内的物品数量、配件是否齐全；商品外观是否有明显的因摔、撞、挤、压引起的损伤。确认无误后再签收，如有破损，请勿签收，并及时和我们客服人员联系。

9.  收到货后请及时确认并给予评价。谢谢您的合作。

10.当您的产品安装时，您可以随时联系，我们将为您做全程安装、调试指导。

【售后服务】

1.   我们提供完整的产品操作说明书（需要说明书的可与客服联系，没说的一般产品内不放说明书）及免费的指导安装，如客户要求上门安装调试，则需另外收取调试费。

2.   我厂出售的所有产品保修期为一年。质保开始从设备设备验收结束之日算起或者在设备到现场13个月（二者选其一）

3.   在接到设备故障信息后， 3个工作日内赶到现场并解决问题。

4.   用户可以通过电话技术问题，并得到明确的解决方案。

5.凡质保期内设备出现质量问题，我方无偿进行维修，并负责更换损坏件。质保期满后，提供设备所需一切配件，仅收成本费。

6.本产品提供终身售后支持。

7.   在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；

a.   由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；

b.   由于操作不当而造成的故障或损坏；

c.   由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。