酒店门锁功能

1.1 酒店门锁功能描述

1、声光提示功能

门锁在设置、开锁及发生故障时均会发出不同声光提示来提示酒店工作人员或客人，各声光提示简单明了、容易分辨、提升了门锁使用的感觉，如发生故障也能及时发现和处理。避免了其他同类门锁采用单一的“嘀”声提示，提示音单一、不易区分、容易混淆，使用感觉普通，不易辨别故障类型等问题。

2、科学的开门卡设置程序

八达酒店智能门锁系统内所有的开门卡（包括客人卡、服务员卡等）都须按照管理软件中设定好的开门权限使用，不同于其他同类门锁的老式、传统的设置模式（客人卡、员工卡使用楼层卡带动设置）。存在的现象有101的客***，却能去开启102的客房，由于楼层服务员不小心就会造成客房设置错误混淆，楼层服务员的权力过大，更大的问题是对客人造成不良影响，实际证明此种设置方式让酒店管理很不方便，也不科学，更难解决并杜绝此类问题的发生。

3、准确的时钟

门锁采用美国进芯片，确保了时钟的准确性和稳定性，避免了因门锁时钟丢失或停止，而导致的①发出的客人卡开不了锁，给客人带来不便；②服务员卡不能开锁，使服务员在当班时间不能开启管理范围内的门锁，影响了服务的质量和工作效率；③开锁记录错误或没有记录，给查询或办案带来很大的阻碍，可能丢掉一条很直接的门锁记录线索。

4、取消终止功能

当开门卡丢失或需要终止开门权限时，可通过终止卡及时取消各种开门卡的使用权限，操作简便。

①当酒店客人提前退房，客人卡却仍然在有效开启时间内时，服务员在检查完房间后可通过事先制作好的终止卡终止该客人卡的开门权限，这样客人退房后就不能自已返回房间了，避免了酒店和客人的一些不必要的纠纷。

②当酒店客人的客人卡突然丢失，客人卡却仍然在有效开启时间内时，服务员可通过事先制作好的终止卡及时终止该客人卡的开门权限，保证了客人财产的安全。

5、反锁功能

当客人在房间内将门锁的反锁舌打开时，服务员开门卡、临时开门卡或客人卡均不可开锁。防止客人在反锁了房门需要休息时，其他人的误闯入，提高了客房的安全性，避免了客人与酒店的误会纠纷，同时也提高了酒店的服务质量，使客人得到了更加安静舒适的休息环境。

6、通道功能

可通过设置使门锁处于常开或常闭状态（即开门卡开锁后门锁变为通道状态，无需刷卡便可开门或开门卡开锁后门锁自动关闭，需要再次刷卡才能开启门锁），当在酒店的办公室、楼层工作间、公共通道门等地方使用智能门锁时，就需要门锁具有通道开门的功能。员工当班时将办公室、楼层工作间或公共通道门的门锁打开，门锁便处于通道状态，任何人均可自由出入，无须每次开门都要刷卡或敲门让房内的人员帮忙开门，使用方便，提高了工作效率；

7、公共门功能

当酒店的游泳池、健身室、乒乓球室、网球场等公共场所需要使用酒店门锁时，可将门锁设置为公共门，本系统最多可设置32组公共门。门锁系统发出的客人卡除了能够开启指定的客房外还可以开启指定的公共门。

8、套房功能

本系统可设置多个套房，每个套房最多可设置多达16个子房。当酒店的商务套房、总统套房内的多个子房间（如客人房、主人房、佣人房、书房等）使用了智能门锁时，可使用该项功能。在酒店前台制作客人卡时，可以根据客人的需要任意组合客人卡可以开启的房间（如可选择客人卡可开启套房大门、主人房加书房的组合、套房大门加佣人房的组合或可以开启套房内的所有子房间）。

9、客人卡顶替功能

当新发的客人卡未开锁时就报遗失，在酒店发放另一张新卡后，挂失的卡仍可继续使用。这样存在一个很大的隐患：客人知道后，在拿到卡不开门就报挂失新领一张新卡，等退房后用报失的客人卡去开启门锁，造成酒店安全等管理混乱。八达门锁在硬件及软件经过严密设计，可将这一弊端完全消除，即无论客人卡有无使用过，新发的客人卡开门后会自动取消上一张客人卡的开门权限，为酒店管理提供了可靠的安全保障。

10、时限功能

开启门锁的员工开门卡、临时开门卡和客人卡，它们都受时钟限制，当超过有效的开门时间时，将不能开启门锁。

员工开门卡：根据服务员当班的时间设定开门的时间段，使服务员在当班时间才能开启管理区域的客房，在非当班时间该服务员则不能开启客房门锁，方便酒店对服务员的管理，避免服务员在非当班时间任意开启客房而造成的管理不便及损失。

客人卡：客人的开门卡超过限定的开门时间时由于受到门锁时钟的限制便而无法打开门锁，必须到前台办理续住手续，否则，客人就无法使用客房了，有效的避免可催缴房费、客人拖欠房费而给酒店造成麻烦和经济损失。

11、记忆功能完善

门锁完整的记录了多达456条开锁记录，记录包括门锁的基本数据、设定的工作时间段、黑名单记录、锁内授权的各开门卡信息及碰卡开门的记录，让酒店房间有问题发生时很清楚的查询，一目了然。锁内记录作自动循环，任何时候都可以将门锁内**的开锁记录取出阅读；

开门记录中包含了机械钥匙的开锁记录（很多锁没有此项功能），如果机械钥匙没有开锁记录，对管理机械钥匙的人员没有到位管理，会产生很多隐患，完整的记录才能科学地完善管理方式。

12、手持数据机功能

  本系统可通过手持数据机对门锁进行设置和管理。

便捷管理：用户友好界面基于移动标准的用户接口，使门锁变得非常便捷管理。

密码保护：每次开机必须输入正确的密码才能使用手持机；

设置功能：设置门锁信息，一次设置200间客房设置信息，可通过手持机设置门锁基本信

息，包括房间号，套房号，公共门号，工作时段，授权员工，黑名单。可管理多达200

间客房；

数据查询功能：对锁进行查询管理，包括开锁记录和电池电量信息；手持数据机内置实时

时钟，通过手持机可查看和校对门锁时钟，通过手持机可查看门锁电量，以便及时更换；

通过手持机一次可查询开门记录414条。

13、欠压报警

当门锁工作电压在4.4V±0.2V时，刷开门卡开门时，发出节奏很快“嘀嘀声，提示酒店服务员门锁内电池电量已不足，请尽快通知工程部更换电池。

14、未关好门及防插报警功能

当房门未关好或有人蓄意将门锁斜舌粘住，使门锁不防插，以达到行窃目的时，门锁发出“警笛”报警信号，以提醒客人将房门关好，当有窃贼撬锁时，通过该报警提示信号通知酒店服务员或保安人员及时处理。

15、应急开锁功能

智能卡应急开锁功能：

制作应急卡时可根据需要自由选择开门的方式（即通道开门方式或正常开门方式。通道开门方式为刷卡开门后门锁变为通道，无需刷卡便可任意开启，再刷一次开门卡便可锁门。正常开门方式为刷卡开门后门锁自动锁闭，无需再次刷卡）和是否能开启反锁的房门（即当门锁打开了反锁舌时是否能开启）。  ①当选择了正常开门方式及不能开启反锁的房门的功能时，该卡为客房或前厅主管使用，可以开启酒店所有的客房，不受时间的限制，但客人反锁房门时不能开启；②当选择了通道开门方式及能够开启反锁的房门的功能时，该卡为酒店的**管理者使用，该卡不仅可以开启酒店所有的客房，不受时间的限制，而且当房门反锁时仍然能打开，用于突发事件时应急开锁。

机械钥匙应急开锁功能：

当酒店某客房门锁发生故障，使用智能卡不能开锁时，可采用机械钥匙将门锁打开，电路板同时会记录机械钥匙的开锁记录。

1.2 功能卡描述

 A、区域管理

   在区域管理上，将一个酒店分为四个管理层次：

一、 酒店

二、 大楼

三、 区域

四、 服务区（管理区域可根据酒店实际情况进行划分，但需保持层次不变）

五、 房间（支持套房管理）

B、系统卡   

   门锁授权卡：将IC卡密码传送给门锁

   软件授权卡：锁管系统**权限，可完成门锁管理的全部操作。

C、钥匙卡分类

   酒店根据使用情况，可将钥匙卡分为两大类：

   员工钥匙卡

   根据酒店区域划分，员工卡可分为

   酒店级：

   可在指定时间区间内开启所有门锁，此类钥匙卡有总管卡和应急卡。

   大楼级：

   可在指定时间区间内开启指定一级区域的门锁，钥匙卡为楼座卡。      

   区域级：

   可在指定时间区间内开启指定二级区域的门锁，钥匙卡为区域卡。

   服务区级：

   可在指定时间区间内开启指定三级区域的门锁，钥匙卡为服务卡。

   宾客钥匙卡：

   可在指定时间区间内开启指定房间的门锁。钥匙卡为宾客卡。

D、功能卡：

       功能卡有两类：中止卡和恢复卡。

   中止卡：可使一个服务区内某个房间正在使用的有效宾客卡失效。

   恢复卡：可恢复被中止的有效宾客卡开锁权限。

E、时限管理

   有效时间管理：钥匙卡的有效是有时限的。既有开始时间，也有结束时间。

   时间窗管理：是指在有效时间区间内，每日内允许开锁的时间区间。

   时间表管理：是指在有效时间区间内，每个星期内允许开锁的天数。

   所有卡都有有效时间限制，只有员工钥匙卡才有时间窗、时间表限制

   3010门锁管理系统中，每一类员工卡可分为四组，对应四组时间表和时间窗。
   F、权限

   允许开反锁是由发卡系统赋予钥匙卡的权利。时间表、时间窗是否有效也由发卡系

   统设置。禁止时间表、时间窗时，指定的时间窗和时间表对钥匙卡无限制。反之，

   钥匙卡将受时间窗、时间表的限制。            

G、发卡系统软件操作权限设置

   发卡系统分为两级权限

   授权卡

   具有发卡系统的全部操作权限。

   操作员

   只有宾客卡制作、退卡等功能。