技术实力雄厚 品牌质量保证
纽科伦(新乡)起重机有限公司,始建于2005年,注册资本2.7亿元,占地面积45万平方米,员工1700余人。
纽科伦是集桥、门式起重机、煤安系列起重设备、轻小型起重设备等产品的研发、制造、安装、销售、服务为一体的中外合资企业。公司生产的ND、NH型钢丝绳电动葫芦,NL型环链电动葫芦,矿用防爆葫芦,HD型电动单梁,NLH型电动葫芦桥式起重机处于国内**水平,其中电动葫芦产销量连续多年位居全国第二。
公司主导产品已广泛应用于冶金、电力、石化、军工、煤炭、**航天、建筑、铁路等国民经济支柱型产业。产品远销欧洲、非洲、东南亚等百余个国家和地区。
公司配置了国际、国内行业**的生产、检测设备1600多台套,拥有单梁冷弯成型生产线、100T葫芦实验台、等离子切割机、全功能数控车床、立式加工中心、焊接机器人、重型数控落地铣镗床、双枪龙门焊等一批高精尖设备,为制造高品质的产品奠定了坚实的基础。多年来,公司大量引进德国、美国等国家的先进技术和**设备,不定期与国内外知名企业、科研机构等展开密切而深入的交流与合作,不断置身于起重机械行业的最前沿,积极参与全球分工和资源配置,极大地提高了企业的核心竞争力。
企业质量体系认证证书
企业环境管理体系认证证书
企业sgs认证证书
设备免费保修一年,维护项目为整机维修.终身维护。
免费技术咨询、软件升级等服务。
提供定期巡检服务,处理机器的异常情况。
客户服务的响应时间在24小时之内。
保修期满后仍提供广泛的软硬件支持和服务。
纽科伦秉承“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,以客户需求为中心,用**的速度、**的技能、**的态度实现“超越客户期望,超越行业标准”的服务目标。
服务理念
一切为了客户,创造客户价值。
服务战略
通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户的心理成本和使用成本,最终提高客户的让渡价值、赢利能力和购买能力,从而提升纽科伦服务品牌竞争力,**行业服务新潮流。
服务目标
超越客户期望,超越行业标准。
服务承诺
服务工程师24小时待命;接到客户需求后2小时内到达现场,并在1天内将故障问题全处理。
故障未处理完毕,服务工程师不能离开现场,离开现场需客户许可。
服务网点
目前纽科伦在全球200多个国家与地区设有分公司,各事业部在国内各省市均设有分公司,在二级城市设有办事处。
纽科伦在全球各地设有配件仓库,形成了总部仓库、区域中心仓库、省级仓库和地市级仓库四位一体的配件供应保障体系,全球储存了价值9亿多元、8万余种零配件供用户选择,充分保证用户对配件的需求。
6S中心
6S中心作为纽科伦在业内率先引入的全新平台,集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈、产品展示、专业培训六位一体,在区域内发挥了强大的营销和服务功能。纽科伦重工在全国已建有15家6S中心,未来几年内,纽科伦6S中心将在全国31个省会城市、直辖市、200多个二级城市开设6S中心,2000多个服务中心、7500多名技术服务工程师,让客户在全国的任何一个地方都能轻松享有**品质的服务保证。
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