中国.申恒电力设备有限公司售前服务
■ 提供技术咨询：我们确保24小时内回答您所提出的任何技术问题；
■ 提供产品资料：我们确保24小时内将您所需要的所有技术资料寄出；
■ 提供合理报价：我们确保24小时内对您所要求的产品合理报价；
■ 提供考察接待：我们确保随时接待您的考察，并为您提供各项便利服务。
中国.申恒电力设备有限公司售中服务
■ 我们确保无论合同大小，都将认真、公正、严谨、诚信地对待每份合同；
■ 我们确保交期、保质保量、严格执行合同各项要求；
■ 我们确保按合同的要求为您提供各项服务；
■ 我们确保按您的要求签定严密的、科学的《产品技术协议》。
中国.申恒电力设备有限公司售后服务
如果您的产品需要维护，或咨询技术方面的问题，请您直接拨打我们的热线。
中国.申恒电力设备有限公司■售后服务承诺：
我公司本着诚信、务实、高效、创新的理念，以优质的产品、细心的服务，向您郑重承诺如下：
我厂出售的所有产品**保修期为一年，部分产品保修三年。保修期内免费上门维修（人为因素或不可
抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。
在接到保修通知后，24小时内赶到现场并解决问题。
用户可以通过售后咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确
规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；
（1） 由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏。
（2） 由于操作不当而造成的故障或损坏。
（3） 由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

HXGN15-12交流金属封闭环网开关柜（以下简称环网柜）是吸收消化国外先进技术，结合我国的供电要求，由我公司自行设计、研制而成。适用于城市电网改造和建设需要的新一代高压电器产品，内部元件均选用国内目前先进产品。

该产品经型式试验和长期的运行考核，性能达到了IEC298(1KV以上52KV及以下交流金属封闭开关设备和控制设备标准)，并有满足二部要求的可靠的防误操作措施。防护等级达到IPX,且具有体积小、重量轻、操作简单、操作力小、有明显断口点、使用安全、维护方便、质量稳定可靠。不会造成火灾及爆炸事故，占地面积小、可靠墙安装。

环网柜适用于厂矿、住宅小区、高层建筑、学校、公园等场所的三相额定电压10KV，额定频率50Hz的配电系统，做为接受和分配电能之用。可用于环网供电和终端供电。使用环境：1．环境温度上限-10℃～ 40℃；2．海拔：高度≤1000m，

相对湿度：日平均值不大于95%，月平均值不大于90%；3．地震烈度：≤8度（水平加速的0.3g）；4．安装地点：无火灾、爆炸危险、严重污染、化学腐蚀及剧烈振动的场所。 

产品结构及特点：1．仪表室与主母线室及开关式由金属隔板隔离，使用安全；2．在隔离断口设置金属隔板，且与其接地开关联动，当接地刀合上时绝缘隔板自动将断口隔离性能可靠，检修、维护安全性高；3．弹簧储能操作，高压限流熔断器熔断时三相可自动跳脱；4．简单可靠的机械连锁满足“五防”要求；5．开关柜可方便构成环网供电单元及其他接线方式，且可按需求扩展；6．采用真空负荷开关开断、关闭，安全可靠，无油、无毒，不会发生火灾爆炸危险；7．柜体结果简单，外形美观，操作简便，可实现手动及电动操作。