中国.申恒电力设备有限公司售前服务
■ 提供技术咨询：我们确保24小时内回答您所提出的任何技术问题；
■ 提供产品资料：我们确保24小时内将您所需要的所有技术资料寄出；
■ 提供合理报价：我们确保24小时内对您所要求的产品合理报价；
■ 提供考察接待：我们确保随时接待您的考察，并为您提供各项便利服务。
中国.申恒电力设备有限公司售中服务
■ 我们确保无论合同大小，都将认真、公正、严谨、诚信地对待每份合同；
■ 我们确保交期、保质保量、严格执行合同各项要求；
■ 我们确保按合同的要求为您提供各项服务；
■ 我们确保按您的要求签定严密的、科学的《产品技术协议》。
中国.申恒电力设备有限公司售后服务
如果您的产品需要维护，或咨询技术方面的问题，请您直接拨打我们的热线。
中国.申恒电力设备有限公司■售后服务承诺：
我公司本着诚信、务实、高效、创新的理念，以优质的产品、细心的服务，向您郑重承诺如下：
我厂出售的所有产品**保修期为一年，部分产品保修三年。保修期内免费上门维修（人为因素或不可
抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。
在接到保修通知后，24小时内赶到现场并解决问题。
用户可以通过售后咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确
规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；
（1） 由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏。
（2） 由于操作不当而造成的故障或损坏。
（3） 由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

低压无功智能补偿装置是在传统无功补偿装置基础上加装了智能无功功率自动补偿控制器。因为具有智能化、少维护和良好的跟随性能，因此在补偿无功功率、提高功率因数、节能降损、改善电压质量、提高设备出力进而提高企业效益等诸多方面，都是传统无功补偿装置所无法比拟的，近年来也得到了迅速发展和广泛应用。  
   然而，低压无功智能补偿装置也有产品自身性能不尽完善、缺乏挂网运行经验、用户认知程度不足等问题，为使其不断成熟并推广，笔者就其现存的一些问题提出解决办法。  
    1低压无功智能补偿装置现存问题  
  首先，低压无功智能补偿装置自身存在不足，影响补偿效果。其中，作为核心部件的控制器尚属完善并逐步走向成熟阶段，尚无国家标准或行业标准，生产厂家百家争鸣、产品档次参差不齐、伪劣产品充斥市场，致使误动、拒动、振荡现象时有发生。电容器和接触器质量也不容乐观，如劣质电容器经常出现渗漏、变形，甚至爆炸并引发火灾事故。伪劣接触器的常见故障包括触点烧灼、机构卡涩、产品稳定性差、电寿命及机械寿命明显不足等。  
   其次，使用单位对无功管理重视不够，缺乏基本的理论知识，无法根据自身负荷特点进行相应选择，对产品性能认识不足，参数设置不合理，引起无功补偿装置投切时机不准或误动的发生。发现问题时很难针对具体情况进行个性化处理，使其不能充分发挥效益。  
   再次，“欠就投、投即过、过则切、切又欠”的循环往复的投切现象时有发生，不仅降低了无功补偿效果，同时也影响电容器、接触器使用寿命，并对电网造成冲击。