售后服务承诺书
东莞市二郎神影像设备有限公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和**技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的,进行跟踪,直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉,在半小时内给予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
东莞市二郎神影像设备有限公司
我们把技术支持和售后服务放在首要位置,竭诚为客户提供优质服务。客户可享受服务包括:
1、终身免费享有软件免费升级。
2、过了质保期,仅收取零部件的费用。
3、如有疑问和维修困难,请首先跟二郎神公司厂家取得联系。
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